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客服快速回复软件

客服快速回复软件

客服快速回复软件 1.5 免费版

  • 版  本:1.5 免费版
  • 软件授权:免费软件
  • 软件大小:11.78M
  • 软件语言:简体中文
  • 应用平台:Win
  • 更新时间:2020-01-16
基本简介
客服快速回复软件

 客服快速回复软件是一款帮助客服人员整理聊天话术,快速回复话术的实用工具,省却了客服手工打字或者手工选择文本复制等繁琐操作,提高客服回复的效率。

客服快速回复软件介绍

  作为网上客服,经常需要面对几位甚至几十位在线咨询需要及时回复的情况,如果逐一手工打字回复,速度会非常慢,容易导致潜在客户流失。由于大多数网上咨询的问题类型都比较集中,所以很多客服人员会整理出一套聊天话术文档,但如果手工去逐一复制文档中的内容,效率也不是特别高,并且手工逐一选择文本复制容易出错,影响回答的准确性。

  以上问题可以使用客服快速回复软件轻松解决,只要在软件内添加常用的聊天话术,一键点击即可轻松复制回复,非常方便使用。

客服快速回复软件功能特点

  1. 可添加话术分组,不同类型话术分别管理和查看

  2. 一键快速回复指定内容,提高客服回复效率

  3. 内置搜索功能,快速检索所需话术

  4. 可添加排除聊天窗口,有效避免误发送消息

  5. 快捷搜索栏快速调用所需话术

客服快速回复软件更新日志

  v1.7版本:优化特殊情况下新增修改话术未保存情况

  v1.5版本:优化快捷搜索栏随软件最小化隐藏

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软件截图
  • 客服快速回复软件
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