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  • 一卡易连锁会员管理系统

    一卡易连锁会员管理系统

    一卡易连锁会员管理系统大小:53.26MB更新时间:2022-11-08软件授权:国产软件
    关键字:会员管理系统,会员管理软件,会员卡管理系统,会员卡管理软件,会员卡系统,会员积分系统,会员软件一卡易新版积分系统发布啦。 功能更强大,界面更友好(windows操作系统风格),操作更方便! (会员管理,积分、储值、计次功能,产品进销存,收银、挂单功能,员工提成管理)。 一卡易会员积分系统,根据客户使用需求,提供了‘标准版’的基本功能,满足大部分客户对会员管理,积分管理,兑换礼品等功能。为实现更多高级功能,特推出了“高级功能包”模块,客户可根据自己的业务需求,新增“高级功能包”。 1、储值消费: 一卡易会员系统提供功能强大、简便灵活的储值消费功能。针对不同级别的会员设置不同的储值消费规则,同时可实现充值赠送功能,赠送部分还跨可以按月返还(如中国移动的赠送话费按月返还功能),从而锁定顾客。 2、计次消费: 支持多种类型的计次卡,一个会员可以有多个计次卡。所有计次卡充次、消费都可以打印小票,同时统计分析中能列出计次卡的充值和剩余情况。 3、库存管理: 能实现产品的进销存管理,可实现直接对任一店面进行进货、退货功能,也可以实现总店来对分店的调拨。分店之间可实现库存产品的调拨功能。最后可以实现盘点功能,同时可设定库存预警值,产品库存数量低于库存值时,每次消费都自动报警。 4、推荐人功能: 老会员介绍新顾客成为商家的会员,获得一定的奖励;被推荐人消费时,可给推荐人一定的奖励。包括推荐首次奖励设定、被推荐人消费奖励设定等,并可实现短信通知。您可以通过‘推荐关系’,来扩大会员数量,从而提高业绩。 5、照片功能: 一卡易会员系统,可外接视频摄像头,直接通过现场拍照,将会员照片存入系统中,后续刷卡时,自动显示会员照片(该功能可用于防止会员盗用别人的会员卡进行消费)。 6、网站对接: 拥有全新的网站对接功能,只需将简短的代码植入您的网站中,即可让您的网站拥有会员查询功能。会员登陆后,可查看积分、消费记录、礼品列表,还可以在线兑换礼品,提交留言等等功能;从而提高您的网站流量,提高产品和品牌的知名度。 7、会员服务计划: 可定义会员服务计划,系统定期自动提醒操作员去执行,从而提高对会员服务的连贯性,提高客户的认可度。如汽车4S店定期洗车提醒,每年度的年检提醒;健身行业的定期健身提醒及跟踪模板。美容美发行业的售后跟踪等等。 8、来电识别功能: 当会员打电话到客服中心时,来电识别功能可实现将来电会员的基本信息如积分、消费记录、跟踪情况等数据显示在软件界面上,从而使客服对客户服务有针对性,提高客户满意度。 9、员工管理与提成: 可供如美容美发、足浴等按项目提成的门店使用,会员消费项目时选定服务人员,从而能产生消费提成。 10、电子优惠券: 实现优惠券的电子化功能。电子优惠券可实现抵现券,折扣券功能。消费时自动发送电子优惠券,获得优惠券的会员可实现下次消费时抵现部分现金使用,以实现会员回头消费的目的。 11、网银充值功能: 若您申请了网银帐号,还能实现会员通过网站给自己的会员卡充值,既方便会员,也减少了店里人工操作的成本。
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  • 房友会中介管理软件

    房友会中介管理软件

    房友会中介管理软件大小:21.28MB更新时间:2014-11-03软件授权:国产软件
      房友会中介管理软件是一套集成房地产中介物业出租及销售管理的分布式应用系统,软件是以房屋中介公司日常业务流程及管理制度为依据而开发。如何提高房屋中介公司的业务效率是本软件的开发宗旨,因此软件从多个角度分析房产中介业务的需求,软件功能基本满一般中介公司业务的需求。软件主要功能如智能产生房源信息,智能找房,智能找客源、查询分析统计,考勤,录音录像、业绩报表、工资计算报表等,欢迎各中介用户使用。
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  • 智能足浴管理系统

    智能足浴管理系统

    智能足浴管理系统大小:36.98MB更新时间:2019-01-10软件授权:国产软件
      智能足浴管理系统是一套功能强大的会员卡管理系统和客户管理系统,软件将会员消费、会员基本信息、以及各种查询统计等紧密结合起来,操作简单方便,界面美观大方,能满足各个行业进行会员制管理,会员卡管理,会员积分管理,会员消费管理的需求,科学的管理方法会给您带来无限的效益,选择本软件是您明智的选择。 智能足浴管理系统功能特色   1、系统采用美观的图形界面,易学易用,操作简单。   2、支持条码扫描、小票打印、钱箱控制、顾客显示屏、电子称、会员卡、银行卡。   3、支持鼠标、键盘、条码扫描枪等输入操作,使前台管理操作方便、快捷。   4、支持按条码、商品编号、商品名称、商品通用名、商品拼音码、商品五笔码、助记码等条件模糊查询商品来零售收银。   5、支持按会员卡号、姓名、助记码(拼音简码)模糊查询会员来零售收银。   6、支持销售收银时挂单操作。   7、支持销售收银时顾客以现金、银行卡、会员卡、代金券等方式付款。   8、支持灵活多样的会员分类、积分、消费额累计、会员消费报表等。   9、支持自已设计查询与报表,方便您自由分析经营状况。   10、支持对不同的用户授予不同的操作权限。   11、支持软件操作日志的自动记录,让您随时查看每一步操作的情况。   12、支持通讯录功能,保存客户、供货商、朋友等的联络通讯信息,用户可按姓名、手机号等条件快速查询。   13、软件对数据自动定时备份或提醒备份,保障数据安全。   14、所有单据、报表均可以在打印前预览,并且可以导出为Excel文件,然后根据您的实际需要进行特别编排处理。   15、支持数据的自动备份。   16、网络版构建网络方式灵活,总店与分店可以通过电话拨号、DDN专线及互联网共享数据,不需要繁琐的网络设置和服务器配置。   17、升级智能化。您只需轻点鼠标,便可通过互联网实现软件的升级,免除您升级之苦。
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  • 里诺会员管理软件

    里诺会员管理软件

    里诺会员管理软件大小:5.32MB更新时间:2019-02-24软件授权:国产软件
      里诺会员管理软件是一套功能强大的会员管理软件,软件将会员消费,会员基本信息,以及各种查询统计等紧密结合起来,操作简单方便,界面美观大方,能满足如销售,餐饮,美容,服务等行业进行会员制管理,会员消费,会员管理,会员积分管理,交班管理的需求,科学的管理方法会给您带来无限的效益,里诺会员管理软件(会员消费软件)是您明智的选择。   软件具有以下功能特点:   1、强大的会员管理功能,支持折扣卡、储值卡、升级卡和计次卡。   2、储值卡、升级卡和计次卡可设卡密码。   3、支持连接磁卡读/写器、POS打印机、钱箱等硬件。   4、新增散户消费模式,使众多场所的非会员用户也能进行消费。   5、交班管理功能能使您更有效的统计某时间段的消费明细记录和营业额的统计。   6、会员积分管理,并且支持会员积分兑换成礼品(积分自动减少)。   7、用户权限支持多用户使用,各个用户根据权限使用相应的功能模块。   8、支持从外部的Excel文件导入会员和商品资料,减少期初的录入工作量。   9、多种数据和报表可以方便转换为Excel数据格式导出。   10、多种报表支持自定义。   11、数据备份/恢复功能帮您以备不测。   12、支持群发手机短信,做好会员营销,确保老会员持续消费。   用好里诺会员管理软件(会员卡管理软件,记分卡管理软件),可以让您在不扩大宣传和推广投入、不增加销售人力的情况下,提升销售业绩;记录每个客户的购买情况,回访和关怀,确保老客户持续消费。
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  • 免费客户呼叫中心管理系统

    免费客户呼叫中心管理系统

    免费客户呼叫中心管理系统大小:24.26MB更新时间:2012-12-29软件授权:国产软件
      此款免费客户呼叫中心管理软件(来电管理系统,话务中心管理系统)是一款易用、实用的电话营销,电话销售,电话录音,客户维系管理软件,是免费管理软件团队推出的针对大量企业话务中心小型化,客户来电规范化,客户维系服务标准化等的需要而专门开发的一款实用客户呼叫中心管理软件。   1,包含客户管理、客户往来(来电弹屏和来电记录)、短信中心(收发短信)、来电中心、系统设置等子功能模块。呼叫中心管理软件界面设计大气、美观。   2,软件操作流程人性化。如果您需要采用呼叫中心管理软件(话务中心版)则每个坐席都配备电脑并安装免费呼叫中心管理系统客户端及免费话务宝产品,所有的员工可使用自己的用户名和密码登录客户端系统,录入、管理客户资料并进行软件拨号、耳麦通话、短信批量发送等操作,客户资料、来去电记录、录音都存储服务器电脑的数据库中。   3,管理员在任意电脑中使用管理员帐户登录都可查看所有员工的工作情况。即使是最普通电脑操作人员不需培训也可以很快掌握软件操作使用方法,免费呼叫中心管理软件是广大经营者实施低成本电话营销管理的有力工具。   免费客户呼叫中心管理软件解决了经营者主动营销,主动沟通,即时沟通的难题,形成让客户拉客户,老客户带新客户,老客户忠诚度越来越高的客户营销新时代。免费技术团队提供的终身免费的技术支持保证了日后系统的升级改造提供了保障。
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  • 店无优会员管理系统

    店无优会员管理系统

    店无优会员管理系统大小:7.68MB更新时间:2016-07-22软件授权:国产软件
      欢迎您使用店无优会员管理系统   软件初始用户名与密码均为:admin   单店适用,无需联网,简单的日常销售和会员卡管理系统   会员管理功能强大,操作简单。它不仅可以管理会员的积分、储值、打折等,也能会员生日提醒、消费记录、消费统计等强大功能。最主要的是它的自定义字段功能,通过自定义字段功能可以录入会员更全面的信息,根据自身经营需求添加相应内容   办卡、充值、积分、打折、轻松管理会员,管会员的那点事交给我们来做   软件介绍   会员管理系统功能介绍   会员管理系统是一款功能强大,操作简便的会员管理软件。是店铺进行会员制管理、会员卡管理、会员积分管理、会员消费管理、连锁会员管理、连锁积分管理的必备工具。   能满足各类店铺、美容美发店、足浴、KTV酒吧、按摩保健、汽车美容销售、餐饮酒店、体育场馆、培训班、健身房等多种不同场合的需求。   本软件界面清新、操作简便,无需专业培训即可轻松掌握,加之丰富的文档教程以及完善的客户服务体系,能随时解决使用过程中遇到的任何问题。   会员管理系统是您实现会员制信息化管理的不二之选!   会员管理功能   1、完整的会员属性设置,全面记录会员信息;   2、灵活的会员分类和等级设定(不同等级可设置不同的折扣率以及积分兑换比例),满足对不同会员的管理需求;   3、轻松实现换卡、锁定、挂失、转账、生日提醒、等功能;   4、强大灵活的&自定义属性&功能可满足不同行业需求;   5、会员照片功能记录会员头像,以及会员卡密码功能,以免冒名顶替;   6、另有会员推荐制功能,让老客户主动为您带来新客户;   7、一张卡集积分、折扣、计次等多功能与一体   消费积分功能   1、根据消费金额自动折扣金额和积分数量;   2、多种计算方式相结合(余额支付、现金支付、信用卡支付、代金券、联合支付);   3、积分兑换不同礼品,给会员实实在在的好处,提高会员消费积极性;   统计报表功能   1、会员数据、消费数据、积分数据、充值数据完善的统计功能,让您随时掌握最准确的经营数据   2、报表方便的导出到Excel、PDF等文件;   3、方便的报表打印功能,满足办公所需   系统设置   1、多操作员模式,不同操作人员不同操作账号,不同操作权限,方便人员管理;   2、针对会员、产品、消费、积分、短信、打印、IC卡等进行综合的管理设置;   3、强大的日志功能,记录操作人员的每一部操作;   4、数据库自动备份功能确保数据万无一失
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  • 胜威电话客服管理系统(网络版)

    胜威电话客服管理系统(网络版)

    胜威电话客服管理系统(网络版)大小:19.64MB更新时间:2015-03-12软件授权:国产软件
      胜威电话客服管理系统,功能最全面,适合各行各业客服电话管理。   具有像电信客服电话10000号和移动10086一样的管理功能。   在商业服务企业中,最重要工作是开发客户和服务客户,客户是公司最重要的资源。如何管理好客户,如何更准确高效地服务客户是每个企业最关心的事。电话客服管理系统就是基于最新的软件硬件技术开发的一个综合全面的客户管理及服务平台,本系统是一款功能强大的电话客服和客户关系管理系统,具备来电显示客户资料(能自动从网上搜索显示来电者资料)、通话自动录音、软件拨打电话、自动记录来去电、来电自动语音导航(IVR)、电话自动外呼通知、短信群发、耳麦通话、产品管理、销售管理、自动提醒(生日提醒、事件提醒、回访提醒)、服务管理、客服满意度评价、用户管理、局域网内资料共享等功能,使用该系统必大大提升对客户的管理和服务的效率,可帮助企业快速建立完美的电话客户服务体系,大大提升客户满意度和企业形象,为企业带来更多的收益。   主要功能:   1、来电客户资料自动弹屏显示,客户资料各项名称可自己定义。   2、电话自动/手动录音,随时查询听取,支持在线监听。   3、自动语音导航(IVR)功能,实现交互式电话语音自动应答服务,可自由编辑各种语音文件、制定自动语音应答流程,轻松实现24小时的电话自动化语音咨询服务,使用户能随时得到企业的信息服务,查询级数不受限制。   4、企业彩铃功能,录制企业宣传语作彩铃供来电者先听。   5、电话留言功能,有留言自动拨号通知并支持远程管理。   6、来电防火墙,方便设置拒接电话,有效过滤骚扰电话。   7、电话调查功能,客户可对本次通话服务评价打分,便于领导对工作人员的服务质量和客户的满意度的掌握。   8、客户回访提醒:客户来电时可输入客户来电相关事由及回访日期,到时间系统会自动提醒做相关回访。   9、电话自动通知功能,可自动对指定的成员组发布电话通知,信息通知准确准时。可以设置自动开始和结束通知时间,实现定时发布电话通知,在客户接通电话后自动向客户播放预先录制好的通知语音内容,提高工作效率。   10、可用软件拨号盘直接拨号,和用耳机拨打、接听电话,解放双手,自由沟通,腾出双手操作电脑,让工作效率成倍提高。   11、可以在查看客户资料时用鼠标点击相应的电话号码便可对该联系人进行拨号。   12、集中管理客户信息和业务数据,帮助您建立持久完善的客户服务体系。   13、客户来往记录管理、订单管理、产品库存管理、员工管理、文件管理。   14、多种话务统计和电话号码归属地查询,轻松查询来去电号码及历史记录。   15、来电时能自动从internet网上搜索相关来电号码的网上资料。   16、短信群发/接收(支持网络、短信猫、手机三种短信群发方式)。   17、日程安排及备忘录定时自动弹屏显示提醒。   18、客户生日、节日问候短信自动发送。   应用领域:   ★企业商业电话,企业客服热线,销售热线等。   ★供电、供水、厂矿、机场等客服热线电话。   ★物流中心、汽车4S店、客户服务中心热线等。   ★售后服务热线、投诉举报、监督热线。   ★电话营销型公司、咨询公司、物业管理。   ★电话订餐、航空售票、快递公司、送水送气。
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  • 纳客会员管理系统普及版

    纳客会员管理系统普及版

    纳客会员管理系统普及版大小:6.4MB更新时间:2014-07-04软件授权:国产软件
      纳客免费会员管理系统是一款功能强大,操作简便的免费会员管理软件。是企业进行会员制管理、会员卡管理、会员积分管理、会员消费管理、连锁会员管理、连锁积分管理的必备工具。   能满足商场、超市、美容美发店、足浴、KTV酒吧、按摩保健、汽车美容销售、餐饮酒店、体育场馆、培训班、健身房等多种不同场合的需求。   加之短信群发、邮件、网站整合、定制开发等系列配套技术以及对刷卡器、打印机、POS机器、钱箱、客户显示屏等外围设备的完美支持,为中小企业提供全套完整会员制营销解决方案,大大降低日常经营管理成本、提升管理效率,有效提升企业综合效益!   本免费会员管理软件界面清新、操作简便,无需专业培训即可轻松掌握,加之丰富的文档教程以及完善的客户服务体系,能随时解决使用过程中遇到的任何问题。
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  • 住宿人员快速登记系统

    住宿人员快速登记系统

    住宿人员快速登记系统大小:32MB更新时间:2017-06-30软件授权:国产软件
    住宿人员快速登记系统版本说明: 二代身份证读卡器输入+手动录入版本 手动录入版本 功能概述: 1、住宿人员登记系统能帮助管理人员快速录入要登记的人员信息,二代身份证录入版能连接读卡器,根据身份证信息快速录入,支持头像显示。 2、录入界面支持快速模糊查询录入,根据住宿人员身份证信息查询录入,查询出来的信息直接显示到人员基本信息录入框中。 3、支持客人查询统计。根据客人,身份证,房间号等信息快速查询等于跟模糊查询。 4、支持历史记录引用,根据查询出来的信息,直接引用到录入框中。 5、支持客人信息备注功能。 6、支持客人信息修改,增加修改界面,增加入住、离开日期修改。 如果功能上觉着可以改动的地方,可以通过交流需求,相应的修改软件,定制一套属于自己的独一无二的管理软件。费用根据功能模块大小,100元一个模块起修改。 如果发现软件中有些功能属于缺陷,或者是Bug问题的,可以免费升级。 此版本未添加身份证读取功能;
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  • 海润洗车汽车美容收费管理系统2018版

    海润洗车汽车美容收费管理系统2018版

    海润洗车汽车美容收费管理系统2018版大小:34.42MB更新时间:2018-03-23软件授权:国产软件
    海润洗车汽车美容收费管理系统2018版是一款功能强大、操作简单的洗车收费管理系统! 系统包括商品管理模块,会员管理模块,手机报账模块,经理查询模块! 系统操作简单,来客户洗车,不用再去屋里电脑操作,手机轻轻一点,任务完成!是不是很简单啊! 身为老板的您,不会有太多时间来看店面的营业情况,OK,拿手机,经理查询,营业状况随时掌握! 软件主要功能:会员管理、收款收银、会员积分、会员储值、计次、商品及库存、推荐提成、统计报表、会员生日提醒等。 软件界面设计简洁,美观,操作方便,支持触摸屏操作。人性化的软件流程,普通用户不需培训也能很快掌握软件操作使用方法,上手极易。 手机终端报账,再也不用进屋里找电脑在操作了! 【海润洗车汽车美容收费管理收银系统2018版】简单、实用、专业!。
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  • 易欣汽车美容管理系统

    易欣汽车美容管理系统

    易欣汽车美容管理系统大小:7.5MB更新时间:2018-04-13软件授权:国产软件
      易欣汽车美容管理系统是一款专门为汽车美容行业设计的专业美容养护管理软件,广泛适用于汽车美容保养店,汽车俱乐部,汽车养护维修等场合,汽车美容管理系统具有强大的会员管理,套餐管理,员工管理等功能,方便的票据打印,简洁实用的库存管理,带有客户回访功能,能计算员工每月提成金额和工资,详细完备的统计报表,让汽车美容机构经营者轻松管理,明白算账。   产品功能:   1.产品包括服务类和商品类,服务项目均可选择员工、提成及支持各种结账方式。   2.完善的会员管理,支持挂失、解挂、补卡,支持各种积分储值打折功能,可以管理意向会员,可以自定义会员信息。   3.支持添加多种记次套项目,每种项目都可以添加多种员工类型的提成方法。   4.完善的提醒功能,包括回访提醒、积分提醒、过期提醒、生日提醒、余额提醒、车险提醒、年检提醒等。   5.支持小票打印和钱箱,会员卡支持磁卡、ID卡、IC卡、M1卡等。   6.完善的报表查询,可以查询所有服务项目和产品的消费明细,可以通过图表显示会员消费汇总排行,可以查询员工的各项业绩。   7.支持短信群发,可以设置会员消费后自动发送短信。   8.完善的数据管理功能,支持数据库备份,恢复操作,支持数据初始化功能。   9.操作员管理功能,可为每个操作员分配不同的权限。 10.支持微信,支付宝,代金券,银联卡,储值卡等付款方式   更新:   增加支持微信和支付宝付款方式
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  • 易速客户管理软件

    易速客户管理软件

    易速客户管理软件大小:4.33MB更新时间:2018-09-07软件授权:国产软件
      易速客户管理软件基于先进的CRM营销理念设计,集客户档案、销售记录、业务往来于一身,是特别针对中小型企业量身定制开发而成,投入较少的钱,就能享受到使用软件应用系统来改进企业及其客户之间关系的机制,以凝聚客户关系、提升资源价值为核心,将潜在客户变为现实客户、从而提升销售量、提高用户的满意度,并增加企业竞争力。并新增来电速记功能,配合相应的硬件设备,能提高工作效率,避免了每次询问客户信息的尴尬,更可防止遗漏每一个客户的重要的来电!   软件特点如下:   1、软件是为客户关系管理量身定制的,软件简洁实用,操作简单。   2、商品和来客户资料支持树形分类管理。   3、强大的数据导入功能,完善的EXCEL导入界面,针对必填项及选填项加以文字说明。   4、工作日程:日历会通过一个按日、月、年划分的管理任务表来显示所有公共活动;共享部分的日历能够让你看到其他用户的日程安排,以避免活动冲突。   5、软件自定义:菜单自定义设置,报表支持自定义,多种报表输出打印,您可以轻松打印客户资料和信封标签。   6、客户服务:详细记录客户的购买记录和报价情况,销售数据一目了然。一件业务的管理系统可以让用户跟踪客户的问题和解决方案。给每个问题设定一定从报告到提高客户满意度的周期;每件业务都和相应的客户、联系人、备忘录、相关文件、电话及会议情况活动历史联系在一起。   7、软件支持来电记录处理功能(此功能需配硬件)。
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  • 电子签到

    电子签到

    电子签到大小:7.82MB更新时间:2019-01-17软件授权:国产软件
      MCS电子签到系统,作为一款独立自主研发的电子签到专用系统,它可以帮助主办方实现会议现场的高效签到需求,包括身份验证、二维码与一维码门票扫描等,并成功为超过1000万人次提供了优质的参会签到体验。   如果你以为MCS仅仅是一套电子签到系统,那你就大错特错了。除了满足电子签到所需的所有功能之外,它还可以帮助你完成更多重要的工作:   1、分会场管理:当大型学术会议、行业论坛举办的时候,现场设置有多个分论坛、分会场,如果缺乏有效的权限管理机制的话,人员混入、错入会场的情况屡屡发生,给现场管理带来极大的不便。MCS系统可以精确到每一位参会人员的分会场权限,签到时即可显示,参会人员可根据提示进入到指定分会场。   2、场地权限:大型活动少不了有多种场地,包括用餐区、礼品发放区、嘉宾区等需要进行区分,并且需要对参会人员进行身份识别和权限区分,以避免活动中不必要的乱象发生。MCS电子签到系统可以设置任意的场地权限,参会人员只能进入指定授权的场地而不能进入其它区域。   3、活动期间出入管理:活动期间难免有人员需要进出会场,以往很多主办方对此不做监管,甚至不闻不问,如此大意疏忽造成了不少无关人员混入会场的情况发生。MCS电子系统可以帮助主办方在活动期间对此进行有效管理,每一位进出现场的人员都可以被监管,杜绝其它人员乱入。   4、大型会议人流量监控:大型会议参会人员众多,现场人流量大,一般的管理系统难以做到对人流的有效节制与实时追踪,而MCS电子系统可以做到精确统计每个分会场、每个区分场地及签到处的签到和出入情况,并对现场人流的分散、集中等情况完整记录下来,以供主办方查询之需。
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  • 胜威呼叫中心系统-标准版

    胜威呼叫中心系统-标准版

    胜威呼叫中心系统-标准版大小:33.38MB更新时间:2013-02-06软件授权:国产软件
      呼叫中心作为一种充分利用最新的通信手段,并结合计算机技术的现代化服务方式,可以为客户提供全面、细致、方便快捷的服务,通过有效的语音导航,将客户的不同需求导航到不同的座席,座席根据呼入客户的需求和历史服务记录快速和高效地提供个性化的服务。便于优化服务质量,提高客服人员的服务水平和效率,提升客户满意度和企业形象,帮助客户提升其企业价值。   胜威呼叫中心系统基于最新的计算机和电话通讯技术开发的一套综合全面的客服电话管理及服务平台,是一款功能强大的电话客服系统和CRM客户关系管理及业务管理系统,该系统广泛应用于各行各业的客服中心和营销中心;使用该系统将大大提升企业对客服电话、客服人员和营销人员的管理和服务效率,帮助企业快速建立完善的电话客户服务体系,为企业带来更多的收益。呼叫中心可将来电自动分配给具备相应职能的座席人员处理,并记录和储存所有电话信息和客户相关资料。现代化的呼叫中心,不仅具备传统的PBX电话交换机的全部功能,还具有CRM客户关系管理、电话弹屏、IVR语音导航、ACD来电话务智能分配及排队功能、自动外呼、业务管理、短信等功能。   胜威呼叫中心系统-标准版功能介绍   1、客户来电弹屏显示已有的沟通记录   客户来电时显示电话号码归属地,老客户来电时弹出已建有的客户资料和沟通记录,避免忘记之前沟通的尴尬。新客户来电也能自动从internet网上搜索该来电号码在网上已留存的各项信息资料,座席在通话过程中可以随时对沟通情况进行记录。客户资料可导入/导出,客户资料各项名称可自己定义。   2、座席电话通话功能   具有座席之间相互通话,电话转接,电话代接,三方通话,将来电转接出去到第三方(如手机),呼出电话直接出局,软件拨打电话,打开客户资料快捷一键拨号,座席通话权限设置,座席分组等可根据实际需求设定。   3、呼入语音导航功能(IVR)   客户来电时实现语音自动引导服务,呼入流程自行设计,可自由编辑各种语音文件、设定自动语音应答流程,可实现24小时电话自动语音咨询服务,使用户能随时得到企业的信息服务,查询级数不受限制,在听取语音导航过程中客户还可随时转接到人工进行接听。流程中可设置将来电呼叫转移到第三方电话(如手机),分别设置上/下班流程(指定时间流程),自动区别会员/非会员来电转不同流程,来电留言。   4、来电话务分配及排队功能(ACD)   来电话务智能分配(ACD),顺序,逆序,轮循,空闲时间最长优先,话务数量平分,话务时间平分,上次接听线路优先,来电排队等待管理,播放等待语音,来电黑名单管理。   5、通话录音功能   对所有呼入,呼出通话,包括呼叫转移到第三方的电话(如手机)自动进行录音。通话记录保存到数据库随时查询,通话内容事后可查。   6、话务统计功能   统计任一时段的呼入话务量,呼出话务量,分机话务效率,座席话务效率(通话时间,等待时间,呼损率等信息),实时统计当前系统话务量,来电等待时间,来电队列数量,接听时间,呼损率等信息。   7、智能外呼功能   导入号码批量外呼,外呼广告,外呼播放导航选择(IVR),外呼后转座席,外呼催费,外呼记录查询和导出。   8、业务管理功能   来电弹屏,客户资料管理,订单资料,自设计客户资料,自设计订单资料,点击自动拨号功能,回访提醒,生日提醒。   集中管理客户信息和业务数据,帮助企业建立持久完善的客户服务体系。可结合客户原有的数据库(SQLSever,只读取客户资料,不修改或写入客户数据库)。   9、短信功能   支持短信服务器和网络短信两种方式,管理短信发送和接收,群发。   10、自动语音报工号功能   客户来电接通时可自动播放客服人员工号,提高客服服务质量。   11、服务评价功能   通完话后客户可对本次通话服务进行评价打分,便于领导对客服人员的服务质量和客户满意度的掌握。   12、TTS语音合成功能   自动实现文本到语音的转换,方便客户输入文字直接转换成相应的语音文件,设置播放具有公司特色的语音导航。   13、座席权限控制   跟据不同的座席种类设置不同的操作权限(如:管理,班长,座席)。
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  • 起点劳务派遣管理系统网络版

    起点劳务派遣管理系统网络版

    起点劳务派遣管理系统网络版大小:0MB更新时间:2015-04-16软件授权:国产软件
      您有多少托管企业?   每个企业有多少员工?   每位员工工资情况如何?   每位员工每月上缴多少保险?   每月向企业收取的费用是多少,有哪些企业没有及时缴费?   收取的费用和上缴保险费之间有差额吗?   您如何清晰的了解这些数据?   让我来帮助您!   软件功能简介:   单位台账、记录企业的基本信息、保险信息、联系人信息、单位协议简要。   员工台帐管理--记录员工基本信息、工作信息、保险信息:   1、记录人员基本信息、保险信息等;3、人员台帐信息可以由excel文件导入,可以批量单列更新;4、记录人员协议简要;5、人员流转、退休登记;6、合同续签。   费用计算模块--计算单位员工工资和保险:   1、为各单位设置不同的工资项目;2、参保人员变化情况;2、单位的工资表(excel文件)或者人员台账信息导入并计算实发工资、所得税、工本费、各类保险等;4、形成单位费用列表。   费用管理模块--与单位费用往来账:   1、依照费用计算模块和保险模块提交的应收应付列表登记实际发生费用;2、查看单位费用余额;3、工伤费用等报销和领取情况。   工资发放--通过银行代发或者现金发放:   1、设置银行代发模板;2、依据模板生成数据;3、可以现金发放。   保险管理模块--保险人员的数据上报、数据汇总:   1、人员保险变动情况浏览;2、提取上报的保险数据;3、人员保险变动情况确认;4、核对保险数额;5保险金额计算及记账;6、各单位保险数额汇总。   档案材料模块:   1、档案借阅、还回;2、档案材料的交接。   系统参数设置:   1、保险名称、子类型、基数、比例的设置;2、档案材料类型设置;3、人员台帐自定义项设置;4、银行代发模板设置;5、个人所得税设置;6、基础字典设置;7、设置用户组及权限;8、设置操作员及密码。
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  • 好用会员管理系统 单机版

    好用会员管理系统 单机版

    好用会员管理系统 单机版大小:2.76MB更新时间:2016-07-05软件授权:国产软件
      《好用会员管理系统》用于管理贵宾卡、会员卡等会员资料,记录会员资料、会员消费资料、会员积分资料,有各类会会员管理软件用于会员资料和会员购买产品资料、会员积分和会员礼品赠送管理及付款管理,可以按会员区域、会员、产品类别、产品统计产品销售数据和收款及欠款数据和积分。字段自定义、报表自己定义,就连管理的菜单和内容自己定义,软件也有会员生日查询、会员生日提醒和事务提醒功能。软件功能非常强大,使用非常方便,各行各业、各类公司都可以根据自己的需要定义软件的字段、菜单和内容,使软件管理的内容符合自己的需要。可以到我们的网站下载软件的教学演示录像。可以到我们的网站下载软件演示录象。
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  • 企业短信平台

    企业短信平台

    企业短信平台大小:7.5MB更新时间:2019-02-03软件授权:国产软件
      1.1系统总论:   企业短信平台_企业名片管理系统2010版是一款短信收发的软件,本软件包括了一系列的功能:   发送短送,接收短信,通讯录,常用短语等等。强大并友好的系统,使用户使用起来倍感贴心。   1.2功能模块:   企业短信平台_企业名片管理系统2010版主要功能模块有:   *短信发送*短信查询*通讯录管理*余额查询*数据管理*常用语管理*意见反馈*用户公告*手机号码归属地查询。   可以从excel导入名单。   Excel导出名单。   生成手机号码等功能。   新增加功能。   导成csv导入csv.   查姓名重复。   发送电子邮件。   在线聊天的功能。   提取手机号码。   在线升级功能。   在线申请功能。
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  • 易软会员管理系统

    易软会员管理系统

    易软会员管理系统大小:13.51MB更新时间:2017-02-16软件授权:国产软件
      易软会员管理系统它是一套功能强大的会员管理软件,具有对会员基本资料、消费、积分和储值的管理以及各种查询统计等功能,软件操作方便,界面简洁,可满足商业销售、餐饮、美容、医药、娱乐、桑拿等服务行业进行会员制管理、会员卡管理、会员积分管理、会员消费管理等行业的需求,经济、高效、实用。   具体来说,本系统具有下面几个特点:   1.操作简单方便,易学易用,人性化,简洁,美观,大方标准的用户界面。   2.系统可支持储值卡、折扣卡、计次卡等多种会员卡类型。   3.可进行会员等级的分类,使不同级别的会员享受本店不同的优惠活动。   4.可控制每种卡或每张卡是否进行积分,并且进行积分的送礼活动。   5.积分卡可支持多级会员共同积分。   6.会员等级可根据消费金额或累计积分进行自动升级。   7.可实现会员基本资料的登记和会员照片的添加。   8.可根据不同的产品或服务对员工进行不同形式的提成。   9.可进行员工资料和提成的管理和分析,从而快速的对比和了解员工的业绩。   10.对本店产品和服务的管理和营业分析,使你快速的了解不同的产品或服务在不同的时段的营业额或排行情况,从而为你的下一步决策提供参考和依据。   11.对本店的会员的管理和统计分析,使不同会员的兴趣爱好快速的呈现在你的眼前。   12.进行储值卡的最低金额提醒、会员的生日提醒;同时还可进行短信的群发,给不同的会员或员工进行短信的提醒。   13.日、月、销售单据以及销售明细的营业数据的准确、快捷、方便的统计分析。   14.完整的进销存(进货、退货、库存)管理;查询、统计所有单据简单快捷;所有的单据可通过电脑打印,免去你手工单据的麻烦。   15.完善的系统手工、自动备份功能;安全、稳定的可操作性:错误操作提示功能;缜密的软件权限分配,防止有人错误操作,修改数据:具有保密性及其具备升级功能以及操作员操作日志。   16.所有的营业报表支持自定义设计。   17.解决交换班时因为不同收费员处理营业额的烦恼。   18.带有财务管理模块,让你轻松的分析出库存情况、日月年毛利和成本以及每类或每种药品的销售额、毛利和成本以及针对每位客户的利润情况。
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  • 求索客户管理系统

    求索客户管理系统

    求索客户管理系统大小:11.0MB更新时间:2024-02-28软件授权:国产软件
    求索客户管理系统基于先进的CRM营销理念设计,集客户档案、销售联系、业务往来于一身,以凝聚客户关系、提升资源价值为核心,求索客户管理系统系统基于先进的CRM营销理念设计,集客户档案、销售联系、业务往来于一身,以凝聚客户关系、提升资源价值为核心,将潜在客户变为现实客户、从而提升销售量、提高用户的满意度,并增加企业竞争力。软件以客户信息为主线,将客户的意向、跟进、实施、服务等有机结合起来,形成一个完整的销售与客户管理信息平台。华军软件园为您提供求索客户管理系统2024免费下载,喜欢求索客户管理系统的朋友快来华军软件园下载体验吧! 求索客户管理系统主要功能 1、客户信息为主,四大辅助信息,全面管理客户; 2、集成文档文件入库功能,轻松实现文件共享; 3、支持自定字段项目,灵活适用于各公司实际需求; 4、提供常用快递单的打印功能; 5、支持多种信息提醒功能,使您事半功倍; 6、支持右键选择客户发送邮件功能; 7、支持连接安卓手机实现短信群发; 8、支持来电弹屏显示客户资料,自动保存来电记录; 9、支持条码扫描枪及商品进销存管理; 10、提供入库单、销售单、报价单打印功能; 11、记事本功能,可实现登录公告功能; 12、支持多用户多权限操作; 13、支持数据导出到多种格式; 14、全新对象化多层次设计,系统稳定,结构清晰; 15、更多功能请参阅软件; 网络版采用SqlServer为系统数据库,安全,稳定,高效! 求索客户管理系统更新日志 1:优化了性能 2:解决bug问题我们是认真的 华军小编推荐: 求索客户管理系统作为一款应用广泛,功能强大的免费,该最新版的功能得到众多网友的一致好评,强烈推荐大家下载使用,另外还有{recommendWords}推荐给大家下载使用。
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  • IC卡管理系统

    IC卡管理系统

    IC卡管理系统大小:4.83MB更新时间:2012-12-18软件授权:国产软件
      旭荣IC卡系统界面美观简洁、操作方便,功能强大,统一操作风格;   软件功能:   1、管理会员信息,会员积分、充值、兑换积分;   2、会员分类,能根据会员类别设置积分率和折扣;   3、支持会员储值、折扣、生日提醒、会员卡到期提醒;   4、支持会员卡、现金和其它多种结账方式;   5、短信功能:能在会员开户、充值、消费、积分兑换时自动发送,在会员生日、会员卡到期时发送信息,也能群发各种促销信息等。   6、自定义会员资料标题,自定义小票打印格式,更换皮肤,让软件更符合您的需求;   我们一直立志于会员管理软件的开发,软件操作简洁方便,功能强大,版本齐全,总有一款软件适合您,更多信息可以登录我们的旭荣官方网站下载试用。
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  • 普瑞售后服务管理系统

    普瑞售后服务管理系统

    普瑞售后服务管理系统大小:32.23MB更新时间:2024-03-21软件授权:国产软件
    普瑞售后服务管理系统是在积累了近6年家电行业开发和应用经验的基础上,专门为家电售后服务行业企业所开发,功能集安装维修、售后回访、配件管理等,高度融合家电行业的业务流程和行业特性,软件界面简洁、操作简便,是家电行业企业售后管理的好帮手。华军软件园为您提供官方下载地址! 普瑞售后服务管理系统软件说明 本软件在企业的整个管理流程中起到严格控制和跟踪作用,用户可随时了解客户安装派修的进度、商品的销售情况,以及对零备件的监管, 让企业管理更上一个台阶,更好的服务于客户。本软件功能强大、操作简便,是目前最适合维修服务行业的售后服务软件。 普瑞售后服务管理系统适应对象 普瑞售后服务管理软件广泛适用于空调、电视、冰箱、洗衣机、小家电、计算机、数码设备、手机等企业的销售、维修和售后服务管理,本软件操作简便,界面美观大方,专门针对企业售后服务管理而精心设计。科学的管理方法会给您带来无限的效益,普瑞售后管理软件将是您最佳的选择。 普瑞售后服务管理系统功能特点 1、导航式的界面: 系统采用分页选项卡加上快速导航按钮的操作方式,支持多窗口自由切换,使软件的操作方便性大大提高。 2、高效强大的查询统计: 系统提供多种查询方式来帮助您快速找到所需要的资料,让您省心省力;3、稳定安全的数据库: 系统采用微软公司的SQLSERVER数据库,安全稳定、处理速度快。 4、多环境操作: 系统既支持单机使用,也支持局域网使用,同时也支持在互联网上使用。 5、灵活的打印功能: 用户可以为同一个功能设置多种打印格式,比如不同厂家的工单格式可能不一样,这时可以创建多个格式,在打印时根据不同厂家选择不同的格式来进行打印,方便快捷;同时系统支持用户自定义打印格式,非常灵活。 6、来电及录音功能: 系统接上来电录音盒后,用户打电话来可以自动弹出该用户的相关信息、历史维修记录等,这样可以简化信息录入以及了解用户以前的维修情况。与用户的通话记录也可以录音。 7、短信功能: 系统通过串口短信猫发送短信,可以向客户或员工单发或群发短信,可以向安装维修人员发送派工短信等。 8、售后管理: 包括从接单、派工、完工、回访、结算的管理,可以查询任意时段的接件单,查询预约未派工的单子,统计安装维修工人的提成,统计维修毛利,查询客户满意度,支持工单的批量导入。 9、维修配件管理: 包括配件的领用,领用转耗用,领用退回,可以按维修工和物品统计领用情况,如领了多少,用了多少,退回多少,还剩多少,以便准确掌握配件的使用情况,合理安排库存,减少不必要的损失。 10、旧件管理: 主要是对维修换下来的旧件进行管理,可以按维修工和物品来统计旧件的入库情况。 11、库存管理: 包括其他出入库管理、库存调拨、盘点、调价等。 12、帐务管理: 包括其他收支以及相关的查询统计表。 13、其它: 系统支持配件信息的批量导入,减少手工录入的工作量。软件有强大的权限管理功能,可以为不同操作员分配不同的权限。 普瑞售后服务管理系统更新日志 1:全新界面,清爽,简单,高效 2:性能越来越好 华军小编推荐: 什么?还没用过普瑞售后服务管理系统,你知不知道你的好朋友都在用?快来下载吧。小编还为您准备{recommendWords}
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  • 新页客户关系(CRM)管理系统免费版

    新页客户关系(CRM)管理系统免费版

    新页客户关系(CRM)管理系统免费版大小:0MB更新时间:2011-06-22软件授权:国产软件
      新页CRM客户关系管理系统主要侧重于客户档案管理、客户资料管理、客户服务管理、客户信息管理等方面,以客户为中心,结合产品、财务、售后服务、团队管理、业绩考核、协同办公管理平台,使整个企业的客户管理纳入到统一的规范管理,有效规范企业销售流程,加强潜在客户的机会管理,提高客户服务质量,有效管理客户资源,增强企业盈利能力。软件功能强大,操作简单,针对局域网、互联网开发,让您运筹帷幄于千里之外。   软件没有最好,只有最合适,为了让您找到更适合自己的软件,我们推出订制服务。可根据您的需求打造适合您的客户关系管理系统。
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  • 智能健身房管理系统

    智能健身房管理系统

    智能健身房管理系统大小:36.98MB更新时间:2018-09-25软件授权:国产软件
      本系统是一套功能强大的会员卡管理系统和客户管理系统,软件将会员消费、会员基本信息、以及各种查询统计等紧密结合起来,操作简单方便,界面美观大方,能满足各个行业进行会员制管理,会员卡管理,会员积分管理,会员消费管理的需求,科学的管理方法会给您带来无限的效益,选择本软件是您明智的选择。   软件功能:   1、系统采用美观的图形界面,易学易用,操作简单;   2、支持条码扫描、小票打印、钱箱控制、顾客显示屏、电子称、会员卡、银行卡。   3、支持鼠标、键盘、条码扫描枪等输入操作,使前台管理操作方便、快捷。   4、支持按条码、商品编号、商品名称、商品通用名、商品拼音码、商品五笔码、助记码等条件模糊查询商品来零售收银。   5、支持按会员卡号、姓名、助记码(拼音简码)模糊查询会员来零售收银。   6、支持销售收银时挂单操作。   7、支持销售收银时顾客以现金、银行卡、会员卡、代金券等方式付款。   8、支持灵活多样的会员分类、积分、消费额累计、会员消费报表等。   9、支持自已设计查询与报表,方便您自由分析经营状况。   10、支持对不同的用户授予不同的操作权限。   11、支持软件操作日志的自动记录,让您随时查看每一步操作的情况。   12、支持通讯录功能,保存客户、供货商、朋友等的联络通讯信息,用户可按姓名、手机号等条件快速查询。   13、软件对数据自动定时备份或提醒备份,保障数据安全。   14、所有单据、报表均可以在打印前预览,并且可以导出为Excel文件,然后根据您的实际需要进行特别编排处理。   15、支持数据的自动备份。   16、网络版构建网络方式灵活,总店与分店可以通过电话拨号、DDN专线及互联网共享数据,不需要繁琐的网络设置和服务器配置。   17、升级智能化。您只需轻点鼠标,便可通过互联网实现软件的升级,免除您升级之苦。
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  • 云阶梯会员管理系统网络版

    云阶梯会员管理系统网络版

    云阶梯会员管理系统网络版大小:30.73MB更新时间:2011-11-25软件授权:国产软件
      云阶梯会员(客户)管理系统是基于云计算的,集会员信息管理、会员储值、会员消费、会员打折、会员积分、商品管理、多店铺(连锁店)、多维度统计报表、数据导入导出等功能于一身的会员(客户)管理系统。   【云阶梯会员管理系统网络版】是一套功能强大的会员管理软件(会员卡管理系统,客户管理系统),软件将会员消费,会员基本信息,以及各种查询统计等紧密结合起来,操作简单方便,界面美观大方,能满足如销售,餐饮,美容美发,服务等行业进行会员制管理,会员卡管理,会员积分管理,会员消费管理的需求,科学的管理方法会给您带来无限的效益。【云阶梯会员管理系统】通过准确、智能、高效、创新的营销策略,协助企业不断提高销售额、提升客户忠诚度。
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  • 客户应收款管理系统

    客户应收款管理系统

    客户应收款管理系统大小:0.04MB更新时间:2017-05-19软件授权:国产软件
    可以管理各客户的应收款,初始打开密码为1234
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