大小:23.95MB更新时间:2021-11-09软件授权:国产软件
龙塘在线客服系统是一个在线客服系统,程序小巧使用简单,使用GO高并发。
龙塘在线客服系统主要特点
1.go,vue开发,具有请求与推送全双工功效,极速高效,具有机器人,知识库功能;
2.访客窗口多达5种配色方案,同时支持移动和PC端
3.智能机器人自动回复功能,即可设置客服系统为无人值守状态;
4.客服人员使用电脑或移动设备浏览器均可登录提供服务;
5.客服人员授权访客后可上传图片,也可设置无需授权直接上传;
6.客服人员具有群聊功能,管理员有特殊指令查
看系统实时工作状态;
7.根据客服的挂起状态及其客人数自动分配客人;
8.客服操作窗口具有记录客人信息功能,如:意向分,姓名,地址,电话等;
9.客服窗口中,可实时显示客人的输入状态及正在输入的文字;
10.客服窗口中,可将当前客人转接给其他客服提供服务;
11.留言功能,历史记录功能,及显示最近对话记录功能;
12.系统独立安装使用,不依赖“为因软件”官方网站.安装后,任意网站、任何编码格式的页面均可调用
龙塘在线客服系统更新日志
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