一．系统简介 由北京真诚恒业软件技术有限公司自主研发的《传波者多媒体通知系统》是以五种通知媒体为基础，用电话、短信、邮件、传真、信件五种通知媒体自由组合成通知方式发布通知的通知系统。可以广泛应用于各种政府机关、事业单位、企业单位的办公室、信息中心的会议、活动通知工作。 二．功能模块 2.1人员管理 本模块主要功能是对人员信息进行维护。人员信息中包括1个时间选择字段，6个可输可选下拉分组字段，1个树状分组字段，还有若干信息录入字段；人员信息字段名称支持用户自定义，比如把&城市&改成&政治面貌&；外拨电话时可自动区分本地和长途，以便用不同的方式外拨；用户可以根据自己的需要对人员信息进行导入导出Excel文件操作。 2.2新建通知 用户可以根据六种分组方式和树状组织机构方式筛选需要进行通知的人员，然后可以选择由电话、短信、邮件、传真、信件5种通知媒体组合而成的任何一种通知方式进行通知。其中邮件通知可添加附件，方便会议通知、活动通知传送相关文档资料；传真通知可以直接对Word文档进行发送。 2.3通知查询 可以按通知名称等查询通知，可以查询某通知要通知的人员及其通知状态、通知结果；可以打印全部人员通知结果列表或只打印参加的人员列表；可以对实际参加情况进行录入。 2.4人员查询 本模块可以通过人员反查该人员被通知的记录，可以根据人员姓名、编号、性别、手机号码、分组、省份、电子邮箱对人员信息进行查询，同时显示人员的通知记录，包括通知状态、通知方式、通知结果、实际情况。 2.5系统设置 可以设置人员信息字段名称；可以进行电话外拨设置并测试电话通知；可以进行短信发送设置并测试发送短信；可以进行邮件发送设置并测试发送邮件，可以进行传真通知设置并测试发送传真。 2.6部门管理 树状组织机构支持无限级；单击鼠标右键可以直接对组织机构树进行添加、修改、上移、下移、删除等操作，操作非常方便。 2.7用户管理 可以添加、修改、删除、查询用户信息，并且可以为不同用户设置不同的访问权限。 三．系统特点 3.1可以通过六种自定义下拉选择分组筛选人员 系统默认可以按照分组、省份、地区、城市、性别、工作单位等6种下拉选择的分组方式筛选人员，这些下拉选择字段的名称支持用户自定义。 3.2可以通过树状组织结构筛选人员 用户除按6种分组方式外，还可以按照树状组织结构选择通知人员，这对于集团公司或有多级的政府机关部门筛选人员非常方便。 3.3可以用五种通知媒体自由组合成通知方式 用户可以用电话、短信、邮件、传真、信件五种通知媒体任意组合成通知方式，只要轻松点击发送通知,系统将自动为您工作，并自动跳转到通知查询页面，通知查询模块会自动显示最新的通知状态及通知结果。 3.4支持个性化通知内容 用户可以在各种通知内容中，指定被通知人员的个性化信息，这样让接收者感到更温馨。 3.5支持通知执行结果即时反馈给操作人员 通知执行完成后，系统会自动将通知执行结果以短信方式发送到操作人员的手机上，让操作人员及时了解通知执行结果。 3.6支持对人员信息字段名称的自定义 用户可以自己设置人员信息字段显示名称，这样使用户可以设置和本单位相关的一些个性化字段信息，而不需要修改软件就可以实现。 3.7支持对人员信息的导入导出Excel表 用户可以对人员信息进行导入或导出Excel表操作，而且在导入导出时可以自由选择要导入导出的列。 四．典型应用 4.1政府机关 可用于政府各部门的会议通知 可用于政府各部门的活动通知或公告通知 可用于政府各部分的紧急突发事件通知 4.2事业单位 可用于各种事业单位的会议通知 可用于各种事业单位的活动通知或公告通知 可用于紧急突发事件通知 4.3各种学校 可用于学生干部的会议通知 可用于学校内团组织、党组织的会议、活动通知 可用于对老师的会议通知 可用于对家长的家长会通知、收费通知、公告通知 可用于对幼儿园的菜谱通知、学习内容通知，对小学的作业通知 4.4各种企业 可用于企业的会议通知 可用于企业的活动通知或放假通知等公告通知 可用于企业对员工或客户的节日问候 可用于企业给客户的产品促销活动信息 可用于人力资源部的面试通知，培训通知 4.5其他单位 物业公司对小区业主的公告通知、收费通知、会议活动通知 对俱乐部会员的收费通知、活动通知、公告通知等 对旅行社游客的天气提醒通知、集合通知、促销产品通知 对各种协会企业会员的会议活动通知，及群发传真通知 对市场商城的商户的会议通知、收费通知、公告通知 对人才市场的收费通知、企业和人才及流动党员的会议活动通知 五．发布声明 1．本计算机程序版权归北京真诚恒业软件技术有限公司所有，任何组织或个人不得以任何方式侵权。 2．本软件为免费软件，可以任意拷贝，但不得以任何形式修改其名称及内容。 3．任何组织或个人不得以任何形式对本软件进行反编译或进行逆向工程，也不得用于商业用途。 4．本软件已经经过最新版杀毒软件扫描，绝无病毒，请放心使用。 5．本公司及本人不对因试用或使用本软件给使用者单位或个人带来的任何直接或间接损失负责。

HCFA-1500Fill&Print在屏幕上可以填写表格和打印数据。该程序支持打印黑白以及彩色文件。更重要的是可以自动填充每个区域以及重复的区域(zsh)。

docXConverter是一个Word工具，可以打开和编辑存储为Word2007默认格式的文件。它使用方便，功能全面，可以将docx文件转换为RTF格式，支持对字体大小、类型和颜色进行调整，是一个不错的Office辅助工具。

根据客户的意见反馈和本公司产品研发计划，SROA2.4在SROA2.3的基础上作了较大的更新和完善。 1、增加系统在线帮助，登录系统的用户可随时查看系统相关模块、功能、操作说明，以及常见问题解决办法，本模块实际就是一个电子版的《用户使用手册》。 2、增加“项目管理”模块，采用三种进度条表现项目的进度，并与节假日、个人工作日记、个人工作计划、客户等模块实现互动，功能强大、操作简单方便，有效提高项目管理的进度可见性和可控性。 3、改进每个统计(如办文统计、客户管理相关统计)模块的统计图实现方法，由原来Applet控件显示改为JavaScript脚本控制，客户端不再需要Java环境支持，使用更加方便，运行效率更高。 4、“信息广场”的日历表上增加当天日记查看、编写功能。 5、改进流程模块缩略图存储和显示方式，由原来的文件存储改为数据库存储，有效提高系统模块化程度。 6、工作管理中的计划安排模块，改进计划进度甘特图功能，由原来的不能横向滚动，改成固定计划名称横向拖动进度图表，进度条由原来双线行平行显示改为双线重叠显示，并在进度条上显示所跨越的实际工作日(w)、总天数(d)。 7、改进计划、项目信息录入模块，增加日期与天数互相推算功能。 8、邮件管理模块，改进邮件内容显示，增加邮件内容的换行、空格识别功能，使邮件内容显示更加清晰。 9、客户管理，增加综合信息查询模块，即具有相应权限的用户可查看与某客户相关的跟进记录、商机跟进记录、手机短信往来情况、电子邮件往来情况，其中手机短信往来情况还需要实际使用中所采用手机短信模块来开发相应接口。 10、改进文件树形目录结构控制功能，可标注当前所选节点。 11、文件管理中增加归档公文管理模块，对流转结束的公文、订单等相关文件进行统一管理，可打开查看，但不能修改。 12、系统管理中增加“节假日设置”模块，节假日的设置会实时影响公文办理时间计算、计划进度日期计算、项目进度日期计算。 13、完善流程管理中流程关联信息打包导出、导入功能。 14、改进函数编写模块，增加流程模板节点(步骤)、表单、数据项查询功能，使函数编写更加方便快捷。

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《URTracker事务跟踪系统》是一款非常灵活的事务跟踪（IssueTracking）软件。它用于帮助企业和团队建立各种类型的问题处理流程，管理所有的问题并跟踪记录这些问题的处理过程，同时为使用者提供一个分配、流转和协作处理问题的工作平台。它还内置了知识库功能，方便用户转化问题中的有价值的信息、积累和分享各种知识。 URTracker广泛应用于产品开发管理、项目管理、团队协作、客户服务、日常办公等各个方面： 产品缺陷/bug跟踪（Defect/bugTracking） 工作任务跟踪（TaskTracking） 问题解决过程跟踪（ProblemTracking） 产品需求管理（RequestManagement） 客户服务过程跟踪（CustomerSupportTracking） 知识库管理（KnowledgeBasemanagement） IT帮助台（HelpDesk） ITIL事件和问题管理（InicidentManagementProblemManagement） 其它类型的事务跟踪（IssueTracking） 审核、审批等办公流程 业务处理流程（如订单跟踪） 对象信息管理（如客户信息管理） 在5年多的时间里，URTracker被众多的商业客户选择并应用，并且成为了他们极其重要的工作平台。它的灵活性、实用性和价值已经被广泛验证。我们相信URTracker也一定能够为您带来有效的帮助。 ============================================== URTracker的主要功能 (1)集中管理所有的问题 记录所有问题，保证它们被及时处理并最终解决，避免问题被忽略、拖延或遗忘，并不断累积。 从问题被录入开始，便一直有人对其负责，直至问题被关闭。 记录问题处理过程的全部信息（如处理人、时间、处理内容等），便于日后评价和审计。 不同的项目组、部门等团队同时使用URTracker管理不同类型的问题，并且互不影响。 所有的信息集中在一起。 (2)按流程处理问题 在每个项目中定义或简单或复杂的问题处理流程。 使问题按照设定的流程步骤进行流转，确保问题的处理质量和规范性。 设置各个步骤的处理时限，必要时进行通知提醒或自动升级，保证问题处理的时效性。 可以将现实中的事务处理流程（如事项审批流程等）映射在urtracker中，使用它来实现流程的电子化和自动化。 (3)高效的协作平台 在系统中进行问题和任务发分配。 自动的桌面、邮件和短信通知功能，使所有相关人员及时获知问题处理进展。 大大减少了询问、督促、报告等沟通工作。 使每个人员了解当前要做的事情（ToDo），提高工作效率。 了解其他人遇到的问题，并提供有效的帮助。 (4)统计和分析 使管理员人员从整体上把握问题的分布情况、数量变化趋势、在各个节点的停留时间等数据。 了解每个人的工作负荷、工作质量和工作效率。 (5)积累和分享知识 通过对问题处理过程的记录，知识信息被自动保存下来。 将有价值的问题和处理过程信息整理成知识库文章，使其更容易传播和学习。 通过知识库功能积累和共享各种知识信息，并进行权限控制。 团队成员互相吸取他人经验，共享自己的知识，互相学习，共同进步 新成员更轻松的了解项目历史，更快的进入状态 URTracker不仅仅是一个软件工具，更是工作方式的重大改进！

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