科镁电话订餐系统的功能特点
1、来电弹屏功能:根据来电号码自动调出客户的详细资料及历史订餐记录等信息，并能高效完成客户电话订餐、厨房下单、配送管理、打印订单、订单统计等相关工作、界面友好、操作便捷、容易上手，自动调出顾客下单菜品以加快进度，客户只需告诉其餐号和订餐份数即可，不需要再询问送餐地址。规范的操作流程，不但能够提升企业的信誉和形象，显而易见能提高人工订餐效率。
1.1.屏幕上弹出客户名称、送餐地址、附近街道，避免重复询问和记录客户名称和地址，有效减少接电话时间，订餐高峰期间可接听更多的来电从而产生更多的业务量。
1.2.根据订餐记录自动统计出该客户最后一次订餐的时间，订餐次数，消费总金额，及最后一次订餐的菜单，方便立即修改。
2、客户资源管理
科镁电话订餐系统提供完善的客户资料管理功能，可以将用户原有的客户资料通过EXCEL表格导入到系统中。客户的电话号码可以任意多个；为企业积累宝贵的客户资料数据源，也为自助订餐服务提供更丰富的数据支持。
3、菜单管理功能
可以将菜单分成几个大类，将一些销量好的菜单列出推荐菜单，方便选择。
4、积分管理功能根据用户实际消费金额，按照一定的比例计算出客户积分，并根据相应的积分可以兑换不同的礼品，系统会自动减去礼品积分。
5、小票打印功能
支持58MM小票打印机，可设定打印内容及订餐明细。可同时打印多份，一张给送餐人员，另一张送给厨房
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苏公网安备 32011202000418号
