安徽新天软件有限责任公司提供的短信办公助理是运用SMS短信业务（Short Messaging Service），为企业和用户或企业与内部员工之间提供完整的双向短信（MO/MT）应用解决方案。该系统集目前先进的计算机技术、通信技术、INTERNET网络技术等于一体，具有群发群收短信、业务受理、定时短信、客户关系管理等功能。短信办公助理既可以单独使用，也可以与贵公司原有的软件系统（如ERP、CRM、OA、MIS）相结合。通过短信办公助理，可将经济、方便的短消息与针对不同行业度身定制的信息管理软件相结合，从而将公司的服务提升到一个新的层次。短信办公助理成功解决了企业和客户以及企业与员工之间沟通的问题，具有即时、方便、投入小、使用成本低等优势，可广泛应用于各行各业。
短信办公助理可以做到：
1、瞬间将公司重要通知传达给所有员工。
2、为客户和会员及时送上产品最新促销信息，不让任何人错过机会。
3、大量节省公司信息花费，不再为高额话费和人力开销发愁。
4、加强客户关系管理。短信办公助理可以根据不同客户、不同需求，提供更具个性化的服务、产品和信息。
5、提高客户满意度。拥有了与客户间的双向沟通渠道，把服务延伸到了客户的手机，极具亲和力、影响力、吸引力和竞争力。
6、把新的业务以更快的方式拓展到新的领域。
7、订单制业务受理、任务分配、人员调度、跟踪签收轻松完成。
8、创造和提升您的品牌优势。
短信办公助理的基本功能：
1、全面支持安徽地区的移动、电信、联通的手机用户。
2、强大的短信群发功能。
将联系人分组后，可在极短时间内向群组中的所有用户发送短信。
3、定时发送短信
您可预先设定对会员/员工的生日祝福，到时系统自动将祝福发出。
4、短信管理
无限群发群收短信，支持个性、分组发送；可阅读、回复、转发、删除短信。
5、常用短语管理
增加、修改、删除短语种类；增加、修改、删除常用短语。
6．快速查找目标联系人
可按客户（会员/员工）姓名、手机号码、所属单位、组别等多种形式快速、随意地查找联系人。
7、用户管理（客户关系管理）*
建立、修改、删除用户（客户/会员/员工）资料档案，可对用户信息资料进行基本分类处理。记录与客户的业务交往，查阅或处理有关客户短信时，连动显示客户档案和业务记录，并可以增加、修改业务记录。
无论用户（客户/会员/员工）的数量多庞大，所属类别多复杂，您可轻松将其分组管理，保证有针对性的发送信息。
8．反馈分析*
对会员/员工的反馈信息进行分析、分类批量回复、甚至生成图表。
9．业务受理*
订单、预约的接受；服务人员调度（订单分派）；订单跟踪；结单确认。
10．短信定制管理*
处理客户订阅短信息申请（有人工设定和短信远程设定两种方式），编辑制作订阅新信息，并根据订阅短信息客户箱有关种类的订阅联系人作为收信人，生成标准短信，若超长则拆分成多条短信，发送到定时发信箱，即时发送。
11，随时查看账户信息
您可以随时查询，同时我们在月底会出示一份对帐单，以确保万无一失。
12．保留短信发送记录
苏公网安备 32011202000418号
