邦仁售后服务管理系统，是一套集产品销售、维修和维护于一体的管理软件。既可适合销售部门也可适合服务服务部门，软件可实现客户资料管理、交往/回访记录管理、销售记录管理，维修服务记录管理，其他功能：包括用户权限管理，数据导入导出，信息快速查询，多机联网的工作模式设置，提醒设置。 邦仁售后服务管理软件说明 软件界面美观大方，操作简洁方便，很适合IT硬件销售维护，医疗设备、工厂生产设备、家用电器等的销售和维护，大大提高工作效率。 当客户来电时，电脑会在资料库中查询客户资料，并在电话第二声响铃时在电脑屏幕上弹出客户资料，相关的购买记录和服务也会快速呈现，加快响应客户的速度，提高客户满意度。 邦仁售后服务管理软件软件特点 1、是小型的CallCenter系统是小型呼叫中心与客户管理系统的集成; 2、支持FSK及DTFM两种来电制式 3、人性化设计界面，操作简便，功能实用 4、价格便宜 5、支持多用户协同工作可以单机运行，还可以设置为服务器或工作站机，多机支持多用网络协同工作; 6、支持通话录音(购买时请特别说明，默认销售不带录音) 邦仁售后服务管理软件功能介绍 来电弹出客户资料 已登记客户直接弹出客户详细资料，与该客户相关的记录也相应出现;陌生客户显示客户来电号码及来电地区，手机来电来显示归属地，支持联通130～133、移动134～139全部号段,400来个城市信息。 弹出客户详细资料 客户管理帮你把所有客户资料管理起来，客户可以分组管理， 分组由用户自定义设置，默认分为个人客户和团体客户：客户字段有，客户名称，地址，主联系人，电话，传真，客户描述等，支持快速的模糊查询。 软件主界面 每个客户可以管理多个联系人，每个联系人又可设多个联系电话，这样不管理一个客户有多少，每个人有多少电话，都可轻松管理; 客户交往记录 可以管理用户与客户交往的状况，包括交往内容，交往时间，方式方式(咨询，回访等)，响应的优先级，软件具有设置提醒时间，到时提醒回复功能; 交往记录 销售记录 用来管理客户的销售记录;提供销售的产品名称，系列号，维修或维护说明，服务开始时间，服务截止时间，维护间隔，每到设定服务间隔，软件会自动提醒等 销售记录 报价管理，系统可对产品进行报价管理，当客户在咨询产品，有购买意向时，可以把报价与系统挂接; 售后服务管理 把每次的服务记录作个登录，并且与客户资料相关联，可以记录每次服务的开始时间，是/否结束，结束时间，服务类型(维护，维修，升级等)，服务的产品等; 服务记录 来电记录记录客户的每次来电和电话内容;平时软件可以像QQ一样托盘运行，客户来电时，会自动弹出客户的详细信息，来电记录可以管理每天的电话记录 多角度分析报表可以选择任一时间段里，对销售记录进行，按年，按月，按天，快速生成报表; 支持数据导入导出操作 系统设置提供灵活的软件自定义功能 客户类型设置：自定义客户的分组 客户来源设置： 客户行业设置： 交往类型设置： 产品管理：可以自已加入销售的产品，销售和报价直接调用 提醒设置：可以设置系统是否提醒，多长时间提醒一次 工作模式设置：设定本机软件是单机运行或服务器或是工作站运行 用户权限设置：可以设置多用户操作，每个用户对每个模块可以有不同的操作权限，所操作记录也可以不用户不一样 试用版登录用户名：system密码：空 邦仁售后服务管理软件适用对象 IT硬件销售维护，医疗设备、工厂生产设备维护、家用电器维护或维修等相关领域。 邦仁售后服务管理软件更新日志 1.修复若干bug; 2.优化细节问题; 华军小编推荐： 邦仁售后服务管理软件小编亲自鉴定，童叟无欺！本站还有类似软件{recommendWords}，欢迎点击下载体验！

普瑞售后服务管理系统是在积累了近6年家电行业开发和应用经验的基础上，专门为家电售后服务行业企业所开发，功能集安装维修、售后回访、配件管理等，高度融合家电行业的业务流程和行业特性，软件界面简洁、操作简便，是家电行业企业售后管理的好帮手。华军软件园为您提供官方下载地址！ 普瑞售后服务管理系统软件说明 本软件在企业的整个管理流程中起到严格控制和跟踪作用，用户可随时了解客户安装派修的进度、商品的销售情况，以及对零备件的监管， 让企业管理更上一个台阶，更好的服务于客户。本软件功能强大、操作简便，是目前最适合维修服务行业的售后服务软件。 普瑞售后服务管理系统适应对象 普瑞售后服务管理软件广泛适用于空调、电视、冰箱、洗衣机、小家电、计算机、数码设备、手机等企业的销售、维修和售后服务管理，本软件操作简便，界面美观大方，专门针对企业售后服务管理而精心设计。科学的管理方法会给您带来无限的效益，普瑞售后管理软件将是您最佳的选择。 普瑞售后服务管理系统功能特点 1、导航式的界面： 系统采用分页选项卡加上快速导航按钮的操作方式，支持多窗口自由切换，使软件的操作方便性大大提高。 2、高效强大的查询统计： 系统提供多种查询方式来帮助您快速找到所需要的资料，让您省心省力;3、稳定安全的数据库： 系统采用微软公司的SQLSERVER数据库，安全稳定、处理速度快。 4、多环境操作： 系统既支持单机使用，也支持局域网使用，同时也支持在互联网上使用。 5、灵活的打印功能： 用户可以为同一个功能设置多种打印格式，比如不同厂家的工单格式可能不一样，这时可以创建多个格式，在打印时根据不同厂家选择不同的格式来进行打印，方便快捷;同时系统支持用户自定义打印格式，非常灵活。 6、来电及录音功能： 系统接上来电录音盒后，用户打电话来可以自动弹出该用户的相关信息、历史维修记录等，这样可以简化信息录入以及了解用户以前的维修情况。与用户的通话记录也可以录音。 7、短信功能： 系统通过串口短信猫发送短信，可以向客户或员工单发或群发短信，可以向安装维修人员发送派工短信等。 8、售后管理： 包括从接单、派工、完工、回访、结算的管理，可以查询任意时段的接件单，查询预约未派工的单子，统计安装维修工人的提成，统计维修毛利，查询客户满意度，支持工单的批量导入。 9、维修配件管理： 包括配件的领用，领用转耗用，领用退回，可以按维修工和物品统计领用情况，如领了多少，用了多少，退回多少，还剩多少，以便准确掌握配件的使用情况，合理安排库存，减少不必要的损失。 10、旧件管理： 主要是对维修换下来的旧件进行管理，可以按维修工和物品来统计旧件的入库情况。 11、库存管理： 包括其他出入库管理、库存调拨、盘点、调价等。 12、帐务管理： 包括其他收支以及相关的查询统计表。 13、其它： 系统支持配件信息的批量导入，减少手工录入的工作量。软件有强大的权限管理功能，可以为不同操作员分配不同的权限。 普瑞售后服务管理系统更新日志 1：全新界面，清爽，简单，高效 2：性能越来越好 华军小编推荐： 什么？还没用过普瑞售后服务管理系统，你知不知道你的好朋友都在用？快来下载吧。小编还为您准备{recommendWords}

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云天售后服务管理系统是家电、电脑维修管理软件，是机械、家具、净水机、空调等售后服务软件，也是一套适合各个行业使用的综合的售后管理系统。本软件根据来电得到客户的详细资料，销售记录，售后服务记录，投诉/建议记录，回访记录，迅速完成客户的报修，更好的为客户服务。云天售后服务软件功能强大的处理流程和统计报表会成为各类售后服务企业的好帮手。本软件可用于售后服务管理企业、维修管理企业的呼叫中心软件来使用，操作和使用上都比较容易上手。 主要功能： ★来电号码和客户资料自动弹出 1.可直接看到客户的详细资料，如姓名，电话，地址，归属地等。 2.可直接看到客户的来电记录，曾经有过什么购买意向。 3.可直接查询客户消费积分和积分兑换情况。 4.可直接看到客户的销售记录，售后服务记录（售后更换备件的明细），投诉/建议记录，回访记录。 ★销售处理 1.销售记录查询 2.欠款不欠款记录查询，并可对欠款记录做回款处理。 ★售后处理 1.打印派工单及单据状态流转（待处理，已出单派工，售后完成，审核完成）。 2.售后完成后的数据录入，单据状态流转，单据查询。 3.最近需要定期维护的记录查询（来自购机记录的设置），可单条或批量生成售后服务记录。 ★投诉/建议处理 1.投诉/建议处理（查询记录，处理结果的录入等。 2.任何时段的投诉/建议统计。 ★回访处理 1.回访处理（查询记录，回访结果的录入等。 2.最近需要定期回访的记录查询，可查询销售以后没有回访过的客户是哪些，售后完成以后没有回访过的客户是哪些等等。 3.任何时段的回访统计。 ★审核处理 1.有审核权限的管理人员对已完成的售后服务记录，投诉/建议处理记录，回访记录做最后的审核或取消审核。 2.处于审核完成的各类记录不能再被修改，删除。 ★维修备件管理 1.维修备件的库存由两级构成，一级是公司的总库，一级是维修师傅的工具包里面的库存。 2.当做入库操作的时候，公司的总库的库存数量会增加，当维修师傅领料处理的时候，总库的库存会减少。 3.当维修师傅领料处理的时候，维修师傅的工具包里面的库存数量会增加，当做派工单，录入维修消耗的备件的时候，维修师傅的工具包里面的库存数量会减少。 4.随时可以看到总库和维修师傅工具包里面的库存数量。 ★强大的统计功能（支持明细和汇总统计，支持当天或者是某段时间的统计） 1.售后统计：售后订单量，金额，售后人员的工作量的统计等等。 2.销售统计：销售数量和金额的统计。 3.客户统计，新增客户数量，可以查询累积销售金额超过多少的客户是哪些，售后服务次数超过多少的客户是哪些等等。 ★客户积分统计管理 可方便的查询客户的积分情况，客户兑换积分的情况，客户兑换礼品的数量。可实现单个客户的积分兑换，也可实现批量客户积分的兑换。 ★知识库自动维护 1.在做售后处理的时候，可根据客户提出的故障现象查询故障处理知识库，在电话中就可以指导客户来解决一些可能是非产品质量问题造成的故障，可更好的为客户服务。 2.在做投诉/建议处理时，可根据投诉的内容查询投诉处理知识库，可辅助处理人员用更恰当的方式来处理客户的投诉。 3.上述两个知识库可自动根据系统的运行来自动维护，更新，也可以在系统中手工进行整理。 ★灵活实用的提醒功能 1.可设定提前几日对将要到期需要定期维护的记录做自动开机提醒。 2.可设定提前几日对将要到期需要定期回访的记录做自动开机提醒。 3.可设定提前几日对客户的生日，纪念日做自动开机提醒（支持农历和公历）。 4.可设定提前几日对需要处理的售后记录做自动开机提醒。 ★短信发送功能 可以给售后人员发送订单短信（订单内容自动生成标准短信），可以在节假日群发祝福短信或平时的促销短信，也可以发送点对点的短信。注：如果需要短信收发功能的话，需要配置一个短信收发设备，插入手机sim卡就可以收发短信了，和手机资费一样。这个设备需要单独购买，不包含在标准的销售价格里面。详细电询。 ★强大的用户权限设置使公司资料更加安全。设置操作软件的人员权限，规定能做什么不能做什么，比如，能不能删除客户，能不能删除订单，能不能看统计报表等等。 ★其他介绍 1.客户资料的导入导出（Excel）。 2.商品型号和商品名称的批量导入（Excel）。 3.维修备件大类和明细的批量导入（Excel）。 4.本软件提供5个自定义的字段，可以根据用户行业的特征来自定义这5个字段的含义，比如电脑行业可以定义成硬盘id号等，汽修行业可以定义成发动机号等。 5.支持派工单打印，可以灵活的修改打印派工单模板。 6.统计处理过的报表均可导出到Excel或word中，供数据的二次利用。 7.客户资料，销售记录，售后记录的查询（支持模糊查询）。 8.黑名单（重点）客户的设定。 9.来电日志的查询，可查询来电和去电的时间，通话时长，可播放来电或去电录音。 10.购买一套就是单机版本，购买多套，安装在多个电脑上，指定其中一个做服务器，其它电脑做工作站，简单的设置一下，就可以实现数据共享，协同作业，构成局域网内部的网络版本。 11.一台电脑可以管理多路电话的来电。本软件在销售的时候标准配置是管理一路电话的设备，如需管理多部电话，请向销售人员说明。需要额外增加费用。 12.软件的初始超级用户的用户名：system.口令：system，进入系统后可更改口令。 ★软件的服务 软件终身免费升级，硬件一年免费保修，软件的安装和使用都相对比较简单，购买以后，配套光盘里面有详细的安装指南和视屏教程，可以帮助您轻松的安装和使用软件，如果有困难的话，我们提供远程的在线安装，培训，答疑。 云天售后服务管理软件(来电显示软件)更新日志： 1.优化的脚步从未停止！ 2.更多小惊喜等你来发现~ 华军小编推荐： 云天售后服务管理软件(来电显示软件)能够帮助你解决很多问题，相信只要你敢用，绝对会让你爱不释手的，还推荐给您{recommendWords}

宏达地板售后服务管理系统官方版是一款专业实用、功能出众、操作便捷的产品售后服务管理软件。宏达地板售后服务管理系统官方版为广大用户提供了基本信息，用户信息，业务管理，查询管理等功能模块。通过宏达地板售后服务管理系统最新版大家可以更好的对地板售后服务进行管理。华军软件园为您提供官方下载地址！ 宏达地板售后服务管理系统软件功能 基本信息：包括地板信息、员工信息; 用户信息：包括用户信息、用户查询; 业务管理：包括维修登记、投诉登记、回访登记; 宏达地板售后服务管理系统官方版支持查询管理：包括回访查询、维修期间查询、投诉期间查询。 宏达地板售后服务管理系统相关说明 1.“维修登记”自动计算的字段: (1).完成状态:如果当前字段内容为空则自动填充“未完成”值。 2.“维修登记”的字段[维修单号]将在“维修登记”记录新增后被自动生成。 3.“维修登记”的字段[维修次数]将在“维修登记”记录保存后被自动生成。 4.“(主表)”的字段[维修次数]将在“维修登记”记录保存后被自动生成。 5.“(主表)”的字段[维修次数]将在“维修登记”记录删除后被自动生成。 宏达地板售后服务管理系统安装方法 1、在PC下载网下载该软件压缩包，然后进行解压，解压后，双击exe程序，进入安装界面，然后点击下一步 2、查看协议，选择我接受，然后点击下一步 3、点击下一步 4、设置软件的安装位置，建议安装在D盘，设置好之后点击下一步 5、点击下一步 6、设置快捷方式的安装位置，建议安装在D盘，设置好之后点击下一步 7、点击安装 8、正在安装，请耐心等待...... 9、软件安装成功 宏达地板售后服务管理系统绿色版更新日志： 1.对部分功能进行了优化 2.解了好多不能忍的bug 华军小编推荐： 相信我，只要你用上了宏达地板售后服务管理系统绿色版其他客户管理的软件都可以卸载了，绝对满足你的所有需求。小编还精心为您准备了{recommendWords}

E8进销存客户管理软件是集进、销、存、客户管理于一体的软件，特别为中小企业设计，它的功能范围包括进货管理、销货管理、退换货管理、应收应付款的管理、库存管理、营销设置、营销分析，并配备有功能完整、全面的经营报告系统及营销分析系统(收支明细表、进货明细表、销货明细表、库存一览表、货品进销一览表、货品销售排行榜、经营状况表、各类营销分析表、各类营销排行表、多功能核算库存成本等)。华军软件园为你提供E8进销存客户管理软件2023免费下载，快来体验吧！ E8进销存客户管理软件介绍 具有超强穿透力的查询功能，使您可以追溯到(发)生过的任何一笔业务，安装后马上可以开始使用，是一款即装即用的软件。它的功能覆盖了中小型企业财务管理、货品进销存管理及营销自动分析的方方面面，是一款非常实用的软件。同时本软件具有最低销售限价功能、客户最大欠款限制机制、负数出库与非负数出库自动切换、出库入库价格跟踪、定义商品自动打折时间及折扣的功能。只要录入各类单据，其他各类统计表、汇总表、营销分析表均会自动生成，省时省力。本软件具有可以按客户、商品、业务员、部门等多种销售排行表的功能，及大的方便了企业销售决策。网络版中独特的通过普通宽带(如ADSL)连接远程数据库，轻松实现广域网(互联网)上数据共享操作，为用户节省巨大宽带租用费用。 E8进销存客户管理软件功能特色 1、是市面上真正实现进、销、存客户管理于一体的经营管理软件。 2、简化经营管理流程、智能化、高效化设计、实现企业透明化、低成本管理。 3、业务功能全面、从采购、销售、生产、库存、营销活动到各种款项流动、各类报表自动连成一体。 4、仓库管理多样化、支持多个仓库的入库、出库、调拨、库存。 5、简单结帐按钮设计，一分钟实现企业期末自动财务结帐、结转、成本核算、自动生成销售报表、库存报表、经营状况报表等。 6、智能跟踪公司及个人盈利、各商品销售、退货数量、盈利率对比。提供各种商品报表、业绩报表、销售报表、收款报表、企业报表等。 7、提供全部单据支持标准格式及自定义格式，同时支持各种打印方式：标准复写打印、激光多联打印、印制打印、禁止打印等，自由灵活设定。 8、强大的数据导入功能，支持从Excel导入货品和来往单位资料，减少期初数据录入的工作量。 9、用户自由设置其他出入库的类型，使出入库管理更清晰、更人性化。 10、方便的((发))票核对、汇总管理功能，大大减少(发)票管理的工作量。 11、自由划分业务员管理不同的客户，自由设置业务提成方案，刺激销售人员的工作积极性。 12、业务人员可以自已制订营销计划，记录每次营销情况，方便跟进客户。 13、客户报价功，客户反馈功能，及时掌握客户需求动态。 14、营销费用记录功能，灵活控制营销成本，力争实现企业利润最大化。 15、一键式全免费邮件群(发)功能，为客户快速传递亲情问候、祝福、销售咨讯。 16、自动生成业务提成、业务考核、业务提成排行表、销售按客户或商品或业务员汇总表及排行表，为营销决策提供强有力的参考。 17、可以按毛利、销售额、销售量等提成改变只按销售额提成时，业务员片面追求销售额，不顾公司利润的情况，避免出现公司亏损越大，业务提成越多的情况。 18、可以分角色来管理客户及业务员，同一业务员进入软件只能查看统计自已的客户资料及数据，有效防止不同业务员之间争抢同一客户，给企业造成不良影响。 19、库存最高量与最低量预警功能。 20、用户自定义软件操作界面功能，使用户操作界面更友好。 21、自动管理客户欠款警告机制。 22、自由设置商品出库数量警告功能。 23、系统自动管理商品限价机制。 24、商品入库出库价格跟踪功能。 25、网络版采用三层结构编程，软件运行更稳定，数据更安全。 26、独特的通过普通宽带(如ADSL)连接远程数据库，轻松实现广域网(互联网)上数据共享操作，为用户节省巨大宽带租用费用。 E8进销存客户管理软件更新日志 1.细节更出众! 2.BUG去无踪 华军小编推荐： 看到上面这么多功能介绍是不是已经眼花缭乱，那就赶快下载E8进销存客户管理软件吧。本站还提供{recommendWords}等供您下载。

E8客户管理软件基于先进的CRM营销理念设计，集客户档案、销售记录、业务往来、业务提成自动计算、邮件群发、营销费用记录、客户反馈记录等多种功能于一身，以凝聚客户关系、提升资源价值为核心，将潜在客户变为现实客户、从而提升销售量、提高用户的满意度，并增加企业竞争力。华军软件园为你提供e8客户管理软件2023免费下载，快来体验吧！ e8客户管理软件特色 本系统采用图形导航，科学规范的业务流程，即使不懂软件的人，只要会点鼠标按照提示就能使用。查询汇总功能强大快捷，打印单据丰富，可以支持EXCEL数据导入、导出，本软件具有可以按客户、商品、业务员、部门等多种销售排行表的功能，及大的方便了企业销售决策。独特的通过普通宽带(如ADSL)连接远程数据库，轻松实现广域网(互联网)上数据共享操作，为用户节省巨大宽带租用费用。 e8客户管理软件功能特点 1、采用自带数据库，是市面上真正操作简单功能完整的客户管理软件; 2、自由划分业务员管理不同的客户，自由设置业务提成方案，刺激销售人员的工作积极性; 3、业务人员可以自已制订营销计划，记录每次营销情况，方便跟进客户; 4、客户报价功，客户反馈功能，及时掌握客户需求动态; 5、营销费用记录功能，灵活控制营销成本，力争实现企业利润最大化; 6、一键式全免费邮件群发功能，为客户快速传递亲情问候、祝福、销售咨讯; 7、强大的数据导入功能，支持从Excel导入货品、来往单位、收录的客户资料，减少期初数据录入的工作量; 8、自动记当客户的应收应付帐款功能，省时省力; 9、自动生成业务提成、业务考核、业务提成排行表、销售按客户或商品或业务员汇总表及排行表，为营销决策提供强有力的参考; 10、可以按毛利、销售额、销售量等提成改变只按销售额提成时，业务员片面追求销售额，不顾公司利润的情况，避免出现公司亏损越大，业务提成越多的情况; 11、可以分角色来管理客户及业务员，同一业务员进入软件只能查看统计自已的客户资料及数据，有效防止不同业务员之间争抢同一客户，给企业造成不良影响; 12、具有可以按客户、商品、业务员、部门等多种销售排行表的功能，及大的方便了企业销售决策; 13、具有商品出入库出库价格跟踪功能; 14、用户自定义软件操作界面功能，使用户操作界面更友好; 15、网络版采用三层结构编程，软件运行更稳定，数据更安全; 16、独特的通过普通宽带(如ADSL)连接远程数据库，轻松实现广域网(互联网)上数据共享操作，为用户节省巨大宽带租用费用。 e8客户管理软件更新日志 将bug扫地出门进行到底 优化用户反馈的问题，提升细节体验 华军小编推荐： e8客户管理软件本软件小编亲测，各种功能非常简单易操作，连小编这种刚使用的人都能快速掌握，大大的赞！本站还有类似软件{recommendWords}，推荐大家下载！

求索会员卡积分管理系统是为中小型店铺量身定做的一款会员卡积分管理系统，该系统界面美观大方，使用简单，操作方便，为中小型店铺会员卡积分管理的首选。可广泛应用于商业销售、餐饮、美容、娱乐、桑拿等服务行业进行会员制管理，吸引一个新客户所耗费的成本大约相当于保持一个现有客户的5倍。会员制客户管理模式，是一种成功的关系营销模式。实施会员积分管理让您的店铺宾客不断，生意如火!华军软件园为您提供求索会员积分管理系统2024免费下载，喜欢求索会员积分管理系统的朋友快来华军软件园下载体验吧！ 求索会员卡积分管理系统功能特色 支持自定义设置店铺名称、支持58毫米POS小票打印机，支持连接Android手机实现短信群发;多用户权限管理，店主可指定任意店员(操作员)的权限范围、规范管理店铺，如只能增加积分不能积分兑换的权限范围、规范管理店铺，如只能增加积分不能积分兑换等;会员卡类别可以设置是否根据积分自动升级，积分计算规则支持四舍五入和直接取整数两种。 可设置多种会员卡类型，为不同类型的卡设置不同的积分比例，如金卡每消费1元增加1个积分。 完善的会员管理，会员新增、修改和删除，会员生日提醒，支持公历生日和农历生日。支持批量从EXCEL文件导入会员信息。 便捷的刷卡增加积分功能界面，支持直接刷卡也可手动输入卡号，一目了解的显示出会员卡信息。 支持退/换货减积分，灵活处理各种消费情况，错误保存的记录可以在“会员积分增减历史记录”里删除，然后重新录入。 多种报表统计功能，多条件组合查询，方便统计会员卡历史数据，并可以导出Excel并打印。 完善的数据库备份和恢复功能，确保数据安全无忧。 求索会员积分管理系统更新日志 开发GG说这次真的没有bug了~ 华军小编推荐： {zhandian}还有与此软件功能相同并广受欢迎的软件如：{recommendWords}等，有需要的可以收藏哦！

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