u3000u3000CISS跨网通汽车行业会员卡管理系统，适合汽车俱乐部、汽车美容行业企业使用。支持折扣卡、储值卡、计次卡、期限卡的管理，提供储值卡规则设置、计次卡规则设置、会员挂账、会员充值、商品兑换、积分调整、各种提醒、以及报表统计功能。 u3000u30001、支持免费下载试用，试用期限为15天，正式使用需购买注册码，无期限限制。 u3000u30002、系统支持自动检测更新。 u3000u30003、系统默认为单用户，如需多用户使用系统，请在直销网站上购买《会员卡软件增加用户》。 u3000u30004、系统为网络版（B/S架构），既可单机使用，也可局域网或互联网使用。 u3000u30005、会员卡管理软件既支持本地备份，也支持云备份，多重备份机制，确保您会员卡数据的安全。

u3000u3000CISS跨网通健身会所会员管理系统，适合健身俱乐部、瑜伽馆、游泳馆等行业企业使用。支持折扣卡、储值卡、计次卡、期限卡、组合卡的管理，提供储值卡规则设置、计次卡规则设置、期限卡规则设置、会员挂账、会员充值、商品兑换、积分调整、各种提醒、以及报表统计功能。 u3000u30001、支持免费下载试用，试用期限为15天，正式使用需购买注册码，无期限限制。 u3000u30002、系统支持自动检测更新。 u3000u30003、系统默认为单用户，如需多用户使用系统，请在直销网站上购买《会员卡软件增加用户》。 u3000u30004、系统为网络版（B/S架构），既可单机使用，也可局域网或互联网使用。 u3000u30005、会员卡管理软件既支持本地备份，也支持云备份，多重备份机制，确保您会员卡数据的安全。

　　1.销售管理： 　　1）新客户开发管理--需求分析：新客户开拓难，成交率低。 　　2）客户档案管理--需求分析：没有完整的客户信息和历史沟通记录，难以控制销售人员流动造成的客户流失。 　　3）客户冲突提醒--需求分析：不同的业务员可能接触同一家客户，公司内部如果没有合适的沟通机制及工具，可能影响销售进程，甚至成交结果及成交价格。 　　4）客户资料权限管理--需求分析：怎样既能让员工根据工作需要查阅客户资料，又能保证客户资料的安全性呢？ 　　5）销售过程管控--需求分析：销售人员跟单及销售过程难以掌控，销售业绩无法预测。 　　6）老客户营销。 　　需求分析：针对已购买过商品的老客户，如何开展精准的二次营销，提高购买率？ 　　解决方案：灵当CRM提供客户信息、购买记录查询功能，有助于准确把握客户需求，通过邮件群发、短信群发等工具实现精准二次营销。 　　7）工作日程管理--需求分析：销售人员工作没有计划性，总是丢三落四。 　　8）电话营销管理： 　　需求分析：电话营销过程缺乏有效监督，电话营销技巧难以提高，营销效果不尽人意，如何解决？ 　　解决方案：灵当呼叫中心提供销售通话全程录音、监听、查听功能，可以有效监督电话营销过程，并可对电话营销技巧进行及时分析总结。 　　9）销售导航： 　　需求分析：客户初次致电，缺少语音导航，无法快速、准确咨询目标产品，如何解决？ 　　解决方案：灵当呼叫中心客户来电语音导航功能，支持客户自助查询、按产品分类设置坐席分组，帮助用户快速完成电话咨询。 　　2.服务管理： 　　1）销售服务衔接： 　　需求分析：销售和服务脱节，服务工作不能及时跟进。 　　解决方案：灵当CRM灵活的服务提醒功能，让销售和服务工作完美衔接。 　　2）来电弹屏--需求分析：客户总是被询问相同的问题。 　　3）客户回访： 　　需求分析：希望定期对老客户进行电话回访，开展用户关怀，同时对商品、服务满意度进行调查，面对海量客户如何让回访流程化、系统化？ 　　解决方案：灵当CRM可灵活设置提醒周期、提醒形式（例如：邮件、对话框），让回访工作无疏漏；灵当CRM服务管理提供用户回访功能，让回访工作规范化。 　　4）服务监督--需求分析：服务过程缺乏监督，服务质量难以保障，如何解决？ 　　5）客户投诉管理： 　　需求分析：客户投诉可谓&双刃剑&，处理得当能提高客户忠诚度，提升品牌形象；处理失当则会导致客户流失，影响商誉，如何管理客户投诉？ 　　解决方案：灵当CRM提供投诉管理功能，帮助改进业务流程，提升服务品质，提高用户满意度，提升品牌形象。 　　6）客户分级： 　　需求分析：希望对客户进行分级管理（例如普通客户、VIP客户等），如何解决？ 　　解决方案：灵当呼叫中心提供按客户等级对客服坐席进行分组功能，轻松满足对不同等级的客户提供差异化服务的需求。 　　7）服务考核--需求分析：客服工作难以量化，无法准确考核，如何解决？ 　　8）服务收费管理--需求分析：服务收费状态不明确，服务费催收不及时。

　　灵当销售通简介 　　灵当销售通以&让销售管理简单化&为核心设计理念，面向中小型企业对客户管理和销售管理的核心需求开发设计，采用最流行的PHP开发语言，基于LAMP(Linux、Apache、Mysql、PHP)平台开发的新一代B/S架构客户关系管理系统，系统成熟稳定、功能简洁、一键安装、易学易用，支持多种操作系统、异地办公、移动办公等，让您的销售管理简单化！ 　　灵当销售通记录与客户相关的联系人、日程、联系记录、商机、报价单、销售订单、发票、市场活动、故障单等全部信息。将这些信息分门别类的归纳在一起，您不但可以随时按照各种条件进行查找，还可以把自己掌握的信息共享给别人。当然我们还拥有完善的数据权限来保障您数据的安全，系统具有字段级数据权限控制功能，您可以控制用户只能查看或者编辑客户的某几个字段。 　　客户 　　客户用来记录所有有价值的客户包括潜在客户、已成交的客户、有意向需要长期跟进的客户、合作伙伴等企业信息，如企业名称、客户分类、来源、最新进展等，在客户中还可以通过相关列表查看所有与客户相关联的联系人信息、日程、联系记录、报价单、销售订单、发票、故障单等信息。 　　联系人 　　联系人用来记录客户方所有关联人员的信息，包括联系人的联系方式、职务、照片以及长期维护过程中的联系记录等。 　　联系记录 　　记录所有与客户、客户的联系人、商机的联系内容或工作内容，在客户选项卡、联系人选项卡、销售机会选项卡下都可以进行记录。用来记录已经发生的事件，可以追加评论。 　　日程 　　记录所有与客户、客户的联系人、商机的联系或工作计划，在客户选项卡、联系人选项卡、销售机会选项卡下都可以进行记录。用来安排工作计划，若实际执行了可以进行关闭。 　　批量导入 　　通过批量导入功能，可以将大量的数据导入到客户、产品等选项卡中进行管理，更让您节省了逐条输入数据的时间，同时提高了公司的办公效率。导入步骤如下：建立excel表格，并保存为.csv格式； 　　确保excel表格中的表头信息，在我们系统中都有相对应的字段； 　　开始导入数据，选择制作好的excel表，对应相应的字段，进行重复处理，最后导入数据。 　　全局搜索 　　通过左侧全局搜索栏，可快速找到任何客户的全部信息，并支持模糊及精确搜索。 　　快速创建 　　通过工具栏快速创建功能可以快速新增各种数据，方便业务数据快速录入。 　　客户查重 　　系统中的记录唯一性规则可有效防止各销售人员撞单的情况，通过对公司、联系电话、手机等数据的记录唯一性设置，可有效防止出现公司重复的情况，从而减少撞单的可能性。 　　销售订单 　　销售订单用来记录所有的成交信息，包括客户名称、购买的产品、购买价格、交付日期、订单状态等。 　　发票 　　发票用来记录开票信息，及发票状态。发票状态&已付款&时表示客户已付款。 　　多种营销工具 　　整合短信、传真、邮件等多种营销工具，支持批量发送。 　　ERP数据接口 　　支持和金蝶软件的数据接口，提供金蝶K3系统、KIS专业版、KIS标准版、KIS迷你版的订单接口和凭证接口。

　　软件介绍： 　　助销王是一款特别适合销售人员，销售团队的客户关系管理系统（CRM软件），它是集成了客户管理，进销存，财务管理为一体的软件，简单易用，方便操作。 　　主要功能如下： 　　1.客户管理，主要包括客户分类，客户价值评估，客户生日提醒，多个联系人管理，客户指定，客户共享，从Excel导入，导出到Excel等。 　　2.客户跟进管理，主要包括对客户的跟进记录，回访提醒，最近未联系客户提醒，日程管理，日报，周报月报管理。 　　3.销售管理，主要包括订单管理，发货管理，竞争对手管理等。 　　4.财务管理，主要包括收款记录，付款记录，收支流水，财务统计，资金账户管理，资金流水等信息 　　5.办公管理，主要包括待办记事，工作计划，公告管理，资料管理等。 　　6.团队管理，主要包括成员权限管理，考核管理，点评管理，部门管理等。 　　7.产品仓库管理，主要包括采购管理，产品资料，仓库管理，入库，出库管理等。 　　8.统计分析，主要包括销售统计，产品统计，并且将统计结果生成图表等。

　　迅驰客户管理系统是一套功能强大的来电自动弹出会员管理软件（会员卡管理系统，客户管理系统）。 　　本软件根据来电马上得到客户的详细资料，购买意向，销售记录，售后服务记录，投诉/建议记录，回访记录，迅速完成客户的报修，更好的为客户服务。功能强大的处理流程和统计报表会成为各类售后服务企业的好帮手。本软件可用于售后服务企业的呼叫中心软件来使用，操作和使用上都比较容易上手。 　　主要功能如下： 　　★来电号码和客户资料自动弹出： 　　1.可直接看到客户的详细资料，如姓名，电话，地址，归属地等。 　　2.可直接看到客户的来电记录，曾经有过什么购买意向。 　　3.可直接查询客户消费积分和积分兑换情况。 　　4.可直接看到客户的销售记录，售后服务记录（售后更换备件的明细），投诉/建议记录，回访记录。 　　★销售处理： 　　1.销售记录查询。 　　2.欠款不欠款记录查询，并可对欠款记录做回款处理。 　　★售后处理： 　　1.打印派工单及单据状态流转（待处理，已出单派工，售后完成，审核完成）。 　　2.售后完成后的数据录入，单据状态流转，单据查询。 　　3.最近需要定期维护的记录查询（来自购机记录的设置），可单条或批量生成售后服务记录。 　　★投诉/建议处理。 　　1.投诉/建议处理（查询记录，处理结果的录入等。 　　2.任何时段的投诉/建议统计。 　　★回访处理。 　　1.回访处理（查询记录，回访结果的录入等。 　　2.最近需要定期回访的记录查询，可查询销售以后没有回访过的客户是哪些，售后完成以后没有回访过的客户是哪些等等。 　　3.任何时段的回访统计。 　　★维修备件管理。 　　1.维修备件的库存由两级构成，一级是公司的总库，一级是维修师傅的工具包里面的库存。 　　2.当做入库操作的时候，公司的总库的库存数量会增加，当维修师傅领料处理的时候，总库的库存会减少。 　　3.当维修师傅领料处理的时候，维修师傅的工具包里面的库存数量会增加，当做派工单，录入维修消耗的备件的时候，维修师傅的工具包里面的库存数量会减少。 　　4.随时可以看到总库和维修师傅工具包里面的库存数量。 　　★强大的统计功能（支持明细和汇总统计，支持当天或者是某段时间的统计）。 　　1.售后统计：售后订单量，金额，售后人员的工作量的统计等等。 　　2.销售统计：销售数量和金额的统计。 　　3.客户统计，新增客户数量，可以查询累积销售金额超过多少的客户是哪些，售后服务次数超过多少的客户是哪些等等。 　　★客户积分统计管理。 　　可方便的查询客户的积分情况，客户兑换积分的情况，客户兑换礼品的数量。可实现单个客户的积分兑换，也可实现批量客户积分的兑换。 　　★灵活实用的提醒功能。 　　1.可设定提前几日对将要到期需要定期维护的记录做自动开机提醒。 　　2.可设定提前几日对将要到期需要定期回访的记录做自动开机提醒。 　　3.可设定提前几日对客户的生日，纪念日做自动开机提醒（支持农历和公历）。 　　4.可设定提前几日对需要处理的售后记录做自动开机提醒。 　　★短信发送功能。 　　可以给售后人员发送订单短信（订单内容自动生成标准短信），可以在节假日群发祝福短信或平时的促销短信，也可以发送点对点的短信。 　　★强大的用户权限设置使公司资料更加安全。设置操作软件的人员权限，规定能做什么不能做什么，比如，能不能删除客户，能不能删除订单，能不能看统计报表等等。 　　★其他介绍。 　　1.客户资料的导入导出（Excel）。 　　2.商品型号和商品名称的批量导入（Excel）。 　　3.维修备件大类和明细的批量导入（Excel）。 　　4.本软件提供5个自定义的字段，可以根据用户行业的特征来自定义这5个字段的含义，比如电脑行业可以定义成硬盘id号等，汽修行业可以定义成发动机号等。 　　5.支持派工单打印，可以灵活的修改打印派工单模板。 　　6.统计处理过的报表均可导出到Excel或word中，供数据的二次利用。 　　7.客户资料，销售记录，售后记录的查询（支持模糊查询）。 　　8.黑名单（重点）客户的设定。 　　9.来电日志的查询，可查询来电和去电的时间，通话时长，可播放来电或去电录音。 　　10.购买一套就是单机版本，购买多套，安装在多个电脑上，指定其中一个做服务器，其它电脑做工作站，简单的设置一下，就可以实现数据共享，协同作业，构成局域网内部的网络版本。 　　11.一台电脑可以管理多路电话的来电。本软件在销售的时候标准配置是管理一路电话的设备，如需管理多部电话，请向销售人员说明.

　　《金钥匙燃气收费管理系统》-燃气收费软件-是针对各自来燃气公司及燃气管所等部门进行燃气费征收管理的一套系统。系统界面简洁，-收费软件-菜单功能一目了然，集基础信息设置，抄表，收费，票据打印，数据查询和统计分析于一体，具体包含了燃气费管理部门对用燃气户的资料管理，抄表员及收费员的日常工作管理以及燃气费查询，燃气费价格设置，收费情况统计查询和各种对比分析图形等，-收费软件-有助于各燃气管部门获取决策信息，-燃气收费软件-提高工作效率，提升服务质量。 　　本系统界面简洁，菜单功能一目了然，-燃气收费软件-统计查询功能强大，可以方便地查询，-燃气收费软件-您只需用鼠标点击一下相应地点即可进行各种操作，-燃气收费软件-以便您更好地对用燃气户进行管理。

　　恒夏康是国内领先的在线健康管理平台系统，拥有丰富的健康管理模块，其中包括：个人中心、健康档案、饮膳房、养生管理、健康顾问、健康动车、知识馆等十余大项一百多小项，设计内容之多可以说是其他健康管理软件无法比拟的，平台本着个人与专家互动的原则，在线对自己的各种身体指标进行专业化管理，其中特色的地方饮膳房和养生馆包含了日常生活的各个生活细节，我们的管理软件讲究的是对人体做整体的管理，软件结合中医的传统养生方式及现代化的养生方式。融古与今于一体，体现出更强大的管理系统。 　　试用卡号和密码：卡号：0100010001，密码：000000 　　本次更新： 　　1、修正音乐养生部分 　　2、修正客户不能替换背景图案 　　3、软件版面的罗列问题 　　4、新增培训中心 　　5、优化打印档案。

智方U8会员管理系统是智方系列软件之一，是智方科技公司经过充分市场调研，吸纳大量用户反馈的使用建议，并结合智方公司多年软件应用开发经验推出的一款专业的会员管理软件。软件以会员为中心，把科学的管理与信息技术结合起来，实现市场、销售、服务协同工作统一管理。帮助企业规范业务流程、提高会员挖掘能力和会员服务质量、有效管理会员资源、提高销售成功率，达到全面提升企业核心竞争力的目的。软件界面设计简洁，美观，其人性化的软件流程，使普通用户不需培训也能很快掌握软件操作使用方法，上手极易。强大报表与集成查询功能是本软件的最大特色，所有功能在用户需要的使用地方自然体现，不用打开多个窗口重复查询。智方U8会员管理系统是一套功能强大的会员管理软件（会员卡管理系统，客户管理系统），软件将会员消费，会员基本信息，以及各种查询统计等紧密结合起来，操作简单方便，界面美观大方，能满足如销售，餐饮，美容，服务等行业进行会员制管理，会员卡管理，会员积分管理，会员消费管理的需求，科学的管理方法会给您带来无限的效益，智方U8会员管理软件是您明智的选择。智方软件以&实用&&易用&&可扩展性&为宗旨，公司先后开发上市的系列管理软件均提现了功能强大实?

　　客户管理是所有经营单位最常用，最重要的业务管理，企业竞争的关键就在于客户的竞争。智方3000系客户管理软件（包括了客户关系软件,短信群发软件,客户回访软件,CRM软件,客户管理软件)是一款简洁、易用、实用的客户信息管理软件，是智方软件技术团队推出的最常用最普及的工具软件之一.软件功能包含客户管理、添加客户、统计查询、系统设置、操作员管理、客户业务往来管理、客户维系管理、客户提醒管理,短信中心，等等。并附之简洁的通讯录、便签本、随手计算器等附属功能。该款软件界面设计简洁，直观，软件操作流程充分考虑到了人性化操作习惯，使普通用户不需培训，打开软件即可很快上手使用。集成的查询统计功能能够满足客户对相关数据报表的即时查询打印，所有功能均在用户习惯需要的地方自然体现。智方3000系客户管理软件可满足大多数企业的客服部、销售部等客户相关管理部门，实现对客户信息登记,客户信息查询，客户消费统计,客户维系管理，客户业务汇总，客户效益分析，使管理者对客户信息一目了然，为增强客户服务工作提供直接依据。智方3000系客户管理软件一定是广大经营者加强客户管理的常用手边工具软件! 智方客户管理软件主要解决客户管理过程中以下问题： 1、客户信息登记与查询； 2、客户销售等业务往来的登记与查询； 3、客户维系费用的登记与查询； 4、客户回访的管理； 5、与客户间短信的单发与群发功能； 6、客户来电管理，快速定位跟踪客户； 7、客户预约事项登记与查询，提升客户服务形象； 8、客户提醒功能，不必担心遗忘客户事宜； 9、客户预付款管理； 10、客户欠款管理 11、客户还款管理

　　智方会员通管理系统是一套功能实用而强大的会员管理软件（会员卡管理系统，会员客户管理系统），软件将会员基本信息，会员消费，以及各种查询统计等紧密结合起来，操作简单方便，界面美观大方，能满足如销售会员，餐饮会员，美容会员，服务业务会员等进行会员制管理，会员卡管理，会员积分管理，会员消费管理的需求，是您进行会员管理不可或缺的强大工具。智方会员通管理系统是智方科技公司经过充分市场调研，吸纳了大量用户反馈的使用建议，并结合智方公司多年软件应用开发经验推出的一款专业的会员管理软件。该套软件界面全部图标化显示，结合了人性化的软件操作流程，给人以赏心悦目，改变了传统软件界面枯燥，使大多数用户不需要专业的培训，就能快速掌握该软件的操作使用方法。 　　智方软件与同类软件产品相比，最大特点是操作简单明了，流程清淅，报表直观，无需复杂的财务知识就可以轻松地查看每月的利润、库存、供商进货情况、以及简单方便的应收应付的核销、库存预警，商品销售进货，成本分析等。多样化的权限管理，可以灵活地给不同级别的人员授权。 　　智方系列软件已广泛应用于家电业、通讯业、娱乐业、餐饮业、美容美发业、洗浴业、建材业、汽车配件业、摩托车配件业、电动车销售业、五金交电业、家居业、仪器仪表业、灯具业、文具业等多种行业，应用范围已遍及全国。目前，智方软件包括智方好管家、智方100、智方3000系、智方6000系、智方8000系、智方2008系、智方U8系专业管理软件，为各行业提供信息化管理服务，欢迎下载试用，终身免费为客户提供升级与技术支持服务。

　　智方客户信息好管家管理软件（终身免费版）是一款简洁、易用、实用的客户管理软件，是智方软件推出的最常用最普及的客户管理工具软件，由智方软件技术团队提供服务支持。 　　好管家管理软件单机版本可终身免费使用，网络版本或需更多个性服务可购买正式版。软件功能包含客户管理、添加客户、统计查询、系统设置、更换操作员、客户往来（来电弹屏和来电记录）、短信中心（收发短信）、简洁通讯录、便签、计算器。软件界面设计简洁，美观，软件流程人性化，使普通用户不需培训即可很快掌握软件操作使用方法，集成的查询统计功能能够满足客户对相关数据报表的即时查询打印，所有功能均在用户习惯需要的地方自然体现。 　　智方客户信息终身免费版软件主要面向各类型的企业客服部、销售部等客户相关管理部门，实现对客户信息登记，客户信息查询，客户消费额，客户维护费，客户汇总，客户效益的即时统计，使经营管理者对客户信息一目了然，为增强客户服务工作提供直接依据。智方客户信息好管家管理软件终身免费版软件是广大经营者实施客户管理的最常用手边工具！ 　　智方软件公司会员化管理软件主要包括进销存软件|化妆品软件|连锁店软件|蛋糕房管理软件|奶茶店软件|快餐店管理软件|美容院软件|汽车美容软件|好管家管理软件以及各中小企业定制软件。 智方客户信息好管家软件V7.6版本新增功能： 1.增加客户图片，文档添加功能 2.增加手机号归属地查询功能 3.关闭软件自动备份数据功能 4.导入客户信息，手机号模板下载功能 默认用户名是&管理员&，默认密码是空，点击登陆直接进入。欢迎试用!

　　智天星会员管理系统是一套功能强大的会员管理软件（会员卡管理系统，客户管理系统），软件将会员消费，会员基本信息，以及各种查询统计等紧密结合起来，操作简单方便，界面美观大方，能满足如销售，餐饮，美容，服务等行业进行会员制管理，会员卡管理，会员积分管理，会员消费管理的需求，科学的管理方法会给您带来无限的效益！ 　　主要功能： 　　软件主要功能： 　　＋会员消费：对会员消费情况进行录入，自动完成累计积分，消费打折。也可以增加会员消费商品的详细信息。 　　＋会员管理：管理会员的基本信息和对会员卡的操作如：会员卡续费，会员卡挂失等。 　　＋事件提醒：提供多种提醒功能，如每周提醒，每月提醒、一次性提醒、生日提醒等。 　　＋统计报表：强大的统计查询功能，每天的收款情况，客流量都可以清楚的统计出来，并支持打印。 　　＋会员卡设置：支持会员折扣卡和储值卡，可以根据自己的需要设置不同的优惠方式，灵活简单。 　　＋商品设置：一个通用的商品设置模块，可以用于不同行业的用户。 　　＋其它设置：对管理员设置不同的权限，小票打印机设置。 　　＋支持POS58小票打印，客户显示屏。 　　＋会员卡可以使用条码卡、磁条卡、ID卡、IC卡。 　　＋支持多种结帐方式：现金、储值卡、代金券、信用卡。 　　＋提供会员消费统计，充值统计和分店营业统计等功能。

　　公交车身广告管理系统是一套专门对公交车车体、车箱内展板、内座套、内拉手、后风挡玻璃等户外媒体广告进行优化管理的软件，适合各地市大中小型广告公司及公交公司管理广告业务，内容涵盖公交车广告、出租车广告及其他媒介广告管理等。 　　系统功能主要包括了公交车广告管理、出租车广告管理、车身媒体基本信息、客户信息管理、广告发布管理、车辆当前状态查询几部分。 　　其中公交车广告管理包括（公交车广告、公交车广告录入、公交客户广告明细表公交客户记录表、公交车广告查询、最近应发布提醒、公交客户广告明细表、最近停止发布提醒、公交客户广告明细表、今日付款期限提醒、公交客户记录表、期间公交广告客户情况表）；出租车广告管理主要包括（出租车广告管理、出租车广告录入、出租车广告客户明细表、出租车客户情况表、出租车广告查询、最近应发布提醒、出租车广告客户明细表出租车客户情况表、出租车广告查询、最近停止发布提醒、出租车广告客户明细表、今日付款期限提醒、出租车客户情况表、期间出租广告客户查询、期间出租车广告客户情况表）；基本信息包括（车辆广告报价、公交线路基本信息、公交车信息、出租车信息）；车辆当前状态查询包括（公交车当前状态查询、出租车当前状态查询）几部分。 　　系统结构清晰，对各类广告均提供了查询、统计、预警及报表等功能，具体包括最近十日应发布提醒、最近十日停止发布提醒、今日付款期限提醒、期间各类广告客户查询及公交车、出租车的当前状态等，可有效杜绝人为疏忽造成的余漏发布现象，方便用户根据当前情况作出相应决策，提高公司效益，增强竞争能力。系统使数据共享，信息导出方便，灵活、专业的报表设计，形象、增强的数据处理。操作快捷、方便，性能高效、强大；使用易懂易会，是各类广告公司合理和优化管理广告业务的好工具！ 　　系统功能模块： 　　1.车辆媒体管理。 　　2.客户关系管理。 　　3.合同信息管理。 　　4.车身上画管理。 　　5.收款信息管理。 　　6.开票信息管理。 　　7.行政运营管理。 　　8.制作信息管理。 　　9.报表查询中心。 　　10.销售员工作组。 　　11.部门经理查询。 　　12.总经理查询。

　　《会员消费管理软件》是以会员、商品、会员卡为管理对象，建立详实的会员档案，定义会员消费规则，实现会员与企业的互动，提高客户的满意度，提升企业形象，让企业在新的竞争中立于不败之地。 　　功能描述：会员管理消费管理商品管理积分管理储值管理统计报表。

　　航空订票管理系统是一款集成电话呼叫中心、订票管理、会员管理、积分管理、短信发送、员工管理等强大功能的订票系统，广泛应用于有各个航空售票点，帮助您迅速了解客户的需求，极大提高业务成交量，提升客户满意度，协助您在激烈的市场竞争中脱颖而出。 　　主要功能： 　　1、来电号码自动识别：根据号码自动识别客户资料，屏幕上弹出客户名、会员号、送票地址、证件号码、最近订票和常用联系人等信息，避免重复询问和记录客户名称和地址，大大减少错误率，提高客户满意度；根据客户以往的订票记录，针对不同的客户进行准确而有效的报价，大大提高成交率。 　　2、快速的eterm订单数据导入功能：简单的操作即可自动获取eterm民航系统内已出票的PNR信息，例如客户名称，证件号，航程，票面价等，并自动计算客户积分，有限减少订单输入。 　　3、强大的客户资料管理功能：会员管理和行业客户管理；会员积分管理；行业客户返点自动计算和提醒；客户的电话号码可以任意多个；客户资料可批量导入与导出（Excel格式）。 　　4、可查询详细的航空公司代码、机场代码、航班信息。 　　5、报表统计功能：销售情况统计；话务统计报表。 　　6、订票结算功能：用于与送票员结算应收款。 　　7、强大的打印功能。 　　8、会员积分管理：积分兑换管理，为客户建立积分累积，能更好地抓住老客户，加大了客户的回头率。 　　9、行业客户管理：返点率自由设置，返点自动计算。 　　10、内部实时通讯功能，协同工作。 　　11、有USB答录盒，录音卡，语音卡3种版本供选择，满足客户不同需求。 　　12、智能话务分配策略：自动平均分配每个座席的话务量；老客户来电时系统自动将电话转接到上次接听该客户电话的座席上；设备已包含交换机（集团电话）功能，可带2-240路的分机或座席。外线来电号码可自动转发到分机；分机之间互转时来电号码也可转发；系统未启动时，分机自动与外线直连，不影响电话正常使用；（备注：只有语音卡版本具备）。 　　13、在线监听功能：管理可随时监听任何一个座席的通话，考核服务质量。（只有语音卡版本具备）。 　　14、电话调查功能：通话快结束时提示客户对服务评价，例如&按1非常满意，按2满意…&.（只有语音卡版本具备）。 　　15、通话自动录音功能：对通话过程无任何影响，录音文件自动压缩成mp3格式，20G硬盘约可存储2500小时左右的通话，可随时听取避免遗忘通话内容，也可作为解决纠纷的依据。 　　16、来电防火墙的功能：自动拒接骚扰电话并保留记录。 　　17、语音信箱功能：电话无人值守时可让客户自动留言订餐，有新留言电脑会自动拨号通知您，将留言播放给你听取；您也可以在方便时候拨回来听取和管理留言。 　　18、自动语音导航（IVR）：例如&按1进入产品介绍，按2进入人工订票，按3转语音留言系统&等，简单明了的图形化流程设计界面，可快速快速建立自动电话业务咨询。 　　19、短信群发功能：例如向客户群发生日祝福、节日祝福、订票确认、飞机起飞前提醒等短信通知 　　20、集团短信：可通过互联网发送和接收短信，没有发送数量限制，支持国内所有移动客户的短信收发（移动，联通，电信，网通）。 　　21、短信模板设置：方便客户自己设置短信模板，减少输入。包括节日模板、生日模板、起飞提醒模板等。 　　22、节日群发短信提醒：生日短信发送提醒，使得您在繁忙的工作中也不会忘记发送祝福短信。 　　23、通过线缆、红外或者蓝牙的方式等将手机和电脑连接，可通过软件进行短信群发。 　　24、日程安排和备忘录自动提醒功能。 　　25、数据备份和恢复功能：有效保障资料的安全。 　　商务助理： 　　网络电话：提供媲美普通电话的通话效果，拥有极高的稳定性。网络电话通话可录音，号码可穿透，对方话机上显示是本机的号码。 　　文本和语音短信发送：具备极高的发送速率和到达率。 　　网络传真：可将Word,Excel,文本文件通过网络直接发送到普通传真机上，例如图片等类型文件可直接放入word或excel文件中发送。 　　电话会议：提供高质量多方电话会议功能。 　　计费账单实时查询：随时掌握消费情况 　　产品由软件及配套硬件组成。 　　安装简单，软件易使用；高可靠性，低成本。 　　应用领域：各机票售票点。 　　航空订票管理系统能给您带来： 　　加快订票处理效率，提高业务量； 　　提高客户服务满意度，提升企业形象； 　　加强对客户资料业务资料的管理； 　　电话录音长期保留，有据可查，避免纠纷； 　　加强企业内控制度，考核员工的电话服务质量； 　　提供更丰富和完善的客户沟通渠道。

　　呼叫中心作为一种充分利用最新的通信手段，并结合计算机技术的现代化服务方式，可以为客户提供全面、细致、方便快捷的服务，通过有效的语音导航，将客户的不同需求导航到不同的座席，座席根据呼入客户的需求和历史服务记录快速和高效地提供个性化的服务。便于优化服务质量，提高客服人员的服务水平和效率，提升客户满意度和企业形象，帮助客户提升其企业价值。 　　胜威呼叫中心系统基于最新的计算机和电话通讯技术开发的一套综合全面的客服电话管理及服务平台，是一款功能强大的电话客服系统和CRM客户关系管理及业务管理系统，该系统广泛应用于各行各业的客服中心和营销中心；使用该系统将大大提升企业对客服电话、客服人员和营销人员的管理和服务效率，帮助企业快速建立完善的电话客户服务体系，为企业带来更多的收益。呼叫中心可将来电自动分配给具备相应职能的座席人员处理，并记录和储存所有电话信息和客户相关资料。现代化的呼叫中心，不仅具备传统的PBX电话交换机的全部功能，还具有CRM客户关系管理、电话弹屏、IVR语音导航、ACD来电话务智能分配及排队功能、自动外呼、业务管理、短信等功能。 　　胜威呼叫中心系统-标准版功能介绍 　　1、客户来电弹屏显示已有的沟通记录 　　客户来电时显示电话号码归属地，老客户来电时弹出已建有的客户资料和沟通记录，避免忘记之前沟通的尴尬。新客户来电也能自动从internet网上搜索该来电号码在网上已留存的各项信息资料，座席在通话过程中可以随时对沟通情况进行记录。客户资料可导入/导出，客户资料各项名称可自己定义。 　　2、座席电话通话功能 　　具有座席之间相互通话，电话转接，电话代接，三方通话，将来电转接出去到第三方（如手机），呼出电话直接出局，软件拨打电话，打开客户资料快捷一键拨号，座席通话权限设置，座席分组等可根据实际需求设定。 　　3、呼入语音导航功能（IVR） 　　客户来电时实现语音自动引导服务，呼入流程自行设计，可自由编辑各种语音文件、设定自动语音应答流程，可实现24小时电话自动语音咨询服务，使用户能随时得到企业的信息服务，查询级数不受限制，在听取语音导航过程中客户还可随时转接到人工进行接听。流程中可设置将来电呼叫转移到第三方电话（如手机），分别设置上/下班流程（指定时间流程），自动区别会员/非会员来电转不同流程，来电留言。 　　4、来电话务分配及排队功能（ACD） 　　来电话务智能分配（ACD），顺序，逆序，轮循，空闲时间最长优先，话务数量平分，话务时间平分，上次接听线路优先，来电排队等待管理，播放等待语音，来电黑名单管理。 　　5、通话录音功能 　　对所有呼入，呼出通话，包括呼叫转移到第三方的电话（如手机）自动进行录音。通话记录保存到数据库随时查询，通话内容事后可查。 　　6、话务统计功能 　　统计任一时段的呼入话务量，呼出话务量，分机话务效率，座席话务效率（通话时间，等待时间，呼损率等信息），实时统计当前系统话务量，来电等待时间，来电队列数量，接听时间，呼损率等信息。 　　7、智能外呼功能 　　导入号码批量外呼，外呼广告，外呼播放导航选择（IVR），外呼后转座席，外呼催费，外呼记录查询和导出。 　　8、业务管理功能 　　来电弹屏，客户资料管理，订单资料，自设计客户资料，自设计订单资料，点击自动拨号功能，回访提醒，生日提醒。 　　集中管理客户信息和业务数据，帮助企业建立持久完善的客户服务体系。可结合客户原有的数据库（SQLSever，只读取客户资料，不修改或写入客户数据库）。 　　9、短信功能 　　支持短信服务器和网络短信两种方式，管理短信发送和接收，群发。 　　10、自动语音报工号功能 　　客户来电接通时可自动播放客服人员工号，提高客服服务质量。 　　11、服务评价功能 　　通完话后客户可对本次通话服务进行评价打分，便于领导对客服人员的服务质量和客户满意度的掌握。 　　12、TTS语音合成功能 　　自动实现文本到语音的转换，方便客户输入文字直接转换成相应的语音文件，设置播放具有公司特色的语音导航。 　　13、座席权限控制 　　跟据不同的座席种类设置不同的操作权限（如：管理，班长，座席）。

　　E-ListDistributor能帮助您快速，可靠的管理您的客户关系。客户数据库是个庞大的系统，这样对您的工作打来巨大的不方便，E-ListDistributor能帮助您和你的客户沟通积极。

　　电话录音客户管理系统-单机版是一款功能强大的电话管理和客户关系管理系统，具备电话管理、客户关系管理、短信群发等诸多功能，支持1台电脑同时管理1-8路电话，可帮助您快速建立完美的电话客户服务体系，大大提升客户满意度和企业形象，协助您在激烈的市场竞争中脱颖而出，功能详细介绍如下： 　　电话管理功能。 　　1.来电/呼出号码识别，客户资料自动弹屏，号码归属地自动判断，电话未接前即可了解客户详细资料、销售记录、来往记录、历史通话等，极大加强客户沟通能力，提高客户满意度和企业形象。新来电号码自动在网上搜索相关资料。 　　2.来电号码支持FSK/DTMF模式，号码捕捉快速准确，具备极高的稳定性。 　　3.通话录音，对通话过程无任何影响，录音文件自动压缩成mp3格式20G硬盘可存储2500小时左右的通话，可随时查询听取，有据可查。 　　4.电话回访自动提醒，管理员可批量分配电话回访任务给员工，每个员工登录后，系统自动提醒；完整保留电话回访记录，方便客户跟踪。 　　5.自动判别电话呼入/呼出方向；外线或交换机内线均可录音。 　　6.高稳定性，支持7X24小时不间断运行。 　　7.号码归属地查询，支持全国固定电话，移动和联通号码的归属地查询，来电时可自动判断对方号码的归属地。 　　8.完善的通话记录和话务统计报表功能，详细掌握电话使用情况。 　　9.支持国际电信标准，可在多个国家使用。 　　客户关系管理。 　　1.强大的客户资料管理功能：客户资料可以任意进行分组管理，分组可以有任意层次，可单独查询或者导出指定分组的资料，也可群发短信给指定分组客户，便于对客户分类管理；客户资料栏目可根据需要自由定义和扩展，满足您个性化的业务需求。 　　2.订单管理和统计功能（销售管理）：订单下可以有任意多条明细，金额自动计算，订单可按任何时间段查询并且打印；订单可根据客户和时间汇总，汇总结果可打印和导出；新增订单时，自动列出最近一次该客户的购买产品和价格供参考；订单生效后，自动扣除产品库存，并且自动增加客户的积分。 　　3.产品进货及库存管理：产品进货记录可以查询和打印，进货后自动增加相应产品库存。 　　4.客户来往记录管理：完整记录所有客户的来访记录，例如会谈记录，电话记录等，来往记录类型可以自由定义。 　　5.客户生日自动提醒，便于及时发送祝福。 　　6.文件管理：可管理客户和订单的相关文件，例如：电子版证件，合同扫描件等。 　　7.日程安排和备忘录自动提醒功能。 　　8.员工资料管理，员工生日自动提醒。 　　9.常见问题管理：用于收集客户常见的问题及答案，作为一种知识积累，以后碰到类似问题可直接查询解决方法，也便于新员工迅速熟悉工作。 　　10.报表统计：销售情况统计，产品销售排行统计，产品进货统计等。 　　短信群发功能。 　　1.同时支持网络、短信猫、手机三种短信群发方式。 　　2.网络发送：只需开通个账号并预存部分费用，即可通过互联网发送短信，没有发送数量限制，支持国内所有移动客户的短信发送（移动，联通，电信）；速度和到达率俱佳；短信费用可在线充值，短信猫方式：购买专用短信猫设备，插上自己的sim卡，就可通过软件发送和接收短信。 　　3.手机短信发送/接收：通过线缆、红外或者蓝牙的方式等将手机和电脑连接，即可通过软件进行短信管理，使用标准编程接口，可支持绝大部分主流手机。 　　4.短信模板设置，方便客户自己设置常用短信模板，发送短信时可直接选择，减少输入。包括节日模板、生日模板等。 　　5.节日群发短信提醒，生日短信发送提醒，使得您在繁忙的工作中也不会忘记发送祝福短信。 　　权限管理：管理员可以使用所有功能；普通用户不能打印和导出客户资料，不能删除客户资料和通话记录等，保障数据安全。 　　数据可随时备份和恢复，确保数据安全。 　　高可靠性，低成本。 　　参数说明。 　　来电号码（CID）接收符合邮电部的标准，兼容FSK和DTMF两种传送方式。 　　双音频（DTMF）码接收，记录呼入、呼出号码。 　　单机同时安装多部USB盒来管理多部电话，各通道互不干扰，对通话质量无任何影响。 　　可直接对直线电话录音；也可与交换机配合使用，对交换机的外线、内线同时录音。对呼入/呼出均能录音。 　　对录音文件的高保真10倍压缩功能，节省存储空间，20G的硬盘最多能保存3500多个小时的电话录音。 　　软件支持主流的数据库，可保留几年的通话记。录应用领域。 　　客户服务部门-总机、售后服务热线、汽车4S店、航空售票、快递电话中心、送水送气、旅行社、酒店前台、高档物业管理等。 　　关键岗位电话录音－电力调度，交通调度等关键性生产岗位的电话录音。 　　举报监督热线电话录音－公检法、海关、工商、税务、环保、药监、技术监督局等举报电话录音。 　　电话开发型企业－电话营销公司，咨询公司等。 　　本产品能给您带来什么？ 　　提高客户服务满意度，提升企业形象。 　　电话录音长期保留，有据可查，避免纠纷。 　　加强企业内控制度，考核员工的电话服务质量。 　　加强对客户资料及业务资料的管理。 　　提供更丰富和完善的客户沟通渠道。

　　胜威医药行业电话客服系统是一款适用于医药销售或健康咨询企业的电话客服和客户关系管理系统，具备电话客服、客户关系管理、业务管理、短信群发等诸多功能，可帮助您快速建立完美的电话客户服务体系，大大提升客户满意度和企业形象，协助您在激烈的市场竞争中脱颖而出，功能详细介绍如下: 　　●电话管理功能 　　1.来电/呼出号码识别，客户资料自动弹出屏幕，电话未接前即可了解客户客户基本资料，病情描述、销售记录、回访情况等，电话接通准确叫出客户的称谓，使客户感受到尊重和重视，极大加强客户沟通能力，提高客户满意度和企业形象。新来电号码自动在网上搜索相关资料，并且可自动判断号码归属地。 　　2.客户回访自动提醒，可设置每个客户的回访时间；员工每天登录系统后自动提醒，回访后可记录回访情况，随时备查。与客户通话过程中可直接设置下次回访时间，操作方便。 　　3.通话录音，对通话过程无任何影响，录音文件自动压缩成mp3格式20G硬盘可存储2500小时左右的通话，可随时查询听取，有据可查，便于考核员工服务质量。 　　4.软件拨号功能，在软件上可以直接点击客户号码，即可完成拨号，批量回访时可极大节省您的时间和精力。 　　5.满意度调查功能，通话快结束时提示客户对服务评价，例如&按1非常满意，按2满意...，便于考核员工服务质量。 　　6.自动语音导航(IVR)，例如&按1进入产品查询，按2进入售后服务，按3转语音留言系统&等，简单明了的图形化流程设计界面，协助您快速建立电话自动业务咨询，业务受理系统。 　　7.语音信箱功能，电话无人值守时可让对方自动留言功能，如有新留言，电脑自动拨号通知您，将留言播放给你听取；您也可以在方便时候拨回来听取和管理留言。 　　8.电话自动外呼功能，定时自动拨打客户电话，播放语音广告或通知，减少人工工作量。 　　9.来电防火墙功能，自动拒接黑名单来电，并保留记录。 　　10.号码归属地查询，支持全国固定电话，移动和联通号码的归属地查询，来电时可自动判断对方号码的归属地。 　　11.通话记录和话务统计报表功能，详细掌握电话使用情况。 　　●客户关系管理 　　1.强大的客户资料管理功能，客户基本资料，病情描述，回访记录，产品销售记录,通话记录，短信发送记录均可管理和查询。客户可进行任意分组管理，并进行权限控制，以保证资料安全; 　　2.订单管理功能：所有客户的订单均可查询，管理; 　　3.产品库存管理。 　　4.客户生日自动提醒。 　　5.日程安排和备忘录自动提醒功能。 　　6.员工资料管理，员工生日自动提醒。 　　7.常见问题管理。 　　8.完善的权限管理功能，可以控制每个人员访问客户资料的权限。 　　9.报表统计：销售情况统计报表，产品销售排行统计表等。 　　●短信管理 　　1.短信群发功能：可通过互联网或者短信猫群发短信，速度和到达率俱佳，可用于向客户发送产品活动通知，发货确认，节日和生日祝福等，没有发送数量限制，支持国内所有移动客户的短信收发（移动，联通，电信）。 　　2.短信模板设置，方便客户自己设置短信模板，减少输入。包括节日模板、生日模板等。 　　3.节日群发短信提醒，生日短信发送提醒，使得您在繁忙的工作中也不会忘记发送祝福短信。 　　4.手机短信发送/接收：通过线缆、红外或者蓝牙的方式等将手机和电脑连接，即可通过软件进行短信管理，例如向客户群发送短信通知，自动接收客户回复短信等，使用标准编程接口，可支持绝大部分主流手机。 　　●软件分单机版和网络版软件，网络版支持多用户集中管理，支持SQLServer数据库 　　●产品由软件和配套的USB语音盒组成，成熟稳定，高可靠性，低成本 　　产品由USB语音盒和软件组成，典型安装示意图如下： 　　参数说明 　　●来电号码(CID)接收符合邮电部的标准，兼容FSK和DTMF两种传送方式 　　●双音频(DTMF)码接收，记录呼入、呼出号码 　　●每一路电话都可独立进行放音和接收用户按键码 　　●单机同时安装多部USB盒来管理多部电话，各通道互不干扰，对通话质量无任何影响 　　●可直接对直线电话录音；也可与交换机配合使用，对交换机的外线、内线同时录音。对呼入/呼出均能录音 　　●对录音文件的高保真10倍压缩功能，节省存储空间，20G的硬盘最多能保存3500多个小时的电话录音 　　●软件支持主流的大型数据库，可保留几年的通话记录 　　应用领域 　　●医药生产或销售企业的热线电话 　　●健康咨询企业的热线电话等 　　●医学检验公司 　　医药行业电话客服系统能给您带来什么？ 　　●提高客户服务满意度，提升企业形象 　　●电话录音长期保留，有据可查，避免纠纷 　　●加强企业内控制度，考核员工的电话服务质量 　　●加强对客户资料及业务资料的管理 　　●提供更丰富和完善的客户沟通渠道。

　　400电话管理系统有单机版和网络版两种版本功能介绍： 　　1、当客户来电时，客户资料自动弹屏显示，加快业务处理效率；客户基本信息、历史交往记录（通话，短信）、业务订单记录等信息尽收眼底，一目了然，让您在谈话之前已心中有数。通话号码归属地自动显示在弹屏界面，在弹屏界面即可打开通话号码的网页搜索信息（百度，google），帮助您对陌生客户的全面了解。 　　2、您在通话中或者通话后都可以对本次通话进行备忘信息的录入完善，以备事后查询。 　　3、电话呼入呼出自动录音，对通话过程无任何影响，摘机通话自动开始录音，挂机自动停止录音。录音文件为WAV格式，启用录音压缩功能，可在任意Windows电脑播放。录音文件可随时查询听取，原声回放，真实可靠。 　　4、业务订单管理，管理每个客户的业务订单记录，来电或者去电时，弹屏界面直接显示通话联系人的业务记录。业务记录的字段个数和字段名称可以自定义设置。 　　5、电脑拨号，鼠标点击联系人的号码，摘机即可对该号码自动拨号，代替了手动按键拨号的繁琐过程，可以自动加拨出局字头（用在分机上）和长途IP字头。 　　6、短信发送、接收（选配短信服务器），和网络传真功能。 　　7、当手机号码来电通话结束后，可自动对该手机发送事先设置好的短信问候语。 　　8、通话记录查询，可以根据任意组合条件查询通话记录，查询结果可以导出到EXCEL文件。 　　9、通话记录统计分析，在一定时间范围内，对每条线路的通话进行统计分析，统计指标有：通话总次数、通话总时长、平均通话时长、来电总次数、来电总时长、平均来电时长、平均等待接听时长（从开始振铃到摘机接听的平均等待时间）、去电总次数、去电总时长、平均去电时长、未接总次数，统计结果可以导出到EXCEL文件。 　　10、业务记录查询，可以根据任意组合条件查询业务记录，查询结果可以导出到EXCEL文件。 　　11、任务安排提醒，客户回访提醒，联系人生日提醒。 　　12、客户资料批量导入（Excel或者Outlook）、批量导出（Excel）。 　　13、通讯录，通话记录和录音记录的批量操作功能（批量删除，批量修改）。 　　14、多种员工访问权限管理和密码保护。 　　15、可以自定义设置客户资料各字段的显示名称。 　　16、客户文件关联，可以设置客户来电时自动打开对应的关联文件（如Word、Excle文件等），文件格式不限。可以设置成客户来电时自动打开该客户对应的合同、销售表单等。 　　17、客户图片关联：客户来电或者去电时，在弹屏界面可以显示该客户对应的图片信息。 　　18、知识库检索：此功能用于一些新来的客服人员，由于他们对专业知识还不是很熟悉，则可以通过知识库，根据客户提出的问题，找出统一标准的解决方法。 　　19、操作日志：客户电话管理系统任何数据的添加、修改或者删除，都会保存到操作日志中。使用超级用户（admin）登录可以非常方便的查询操作日志。每一条操作日志都非常详细的记录了操作的内容、操作的时间、操作的坐席和操作电脑的计算机名字。 　　网络版特点： 　　1、把连接USB电话语音盒或PCI电话语音卡的电脑做为服务器，运行配套的服务器端软件，所有线路的录音都存放到服务器端，联系人信息和通话记录也存放在服务器上的SQLServer数据库中。 　　2、同一局域网的任何电脑都可以运行配套的客户端软件，运行客户端软件的电脑可对指定的电话线路当有来电或者去电时，客户端电脑上弹屏显示出通话联系人资料。 　　3、同一局域网的任何电脑都可以运行配套的电话查听软件，带上耳机即可实时的查听任意线路的通话内容。 　　4、所有客户端共享客户资料、业务订单记录、通话记录、通话备忘和录音文件。 　　5、服务器端软件设置所有客户端的登录密码，操作权限，联系人共享属性，录音收听权限，通话记录查看权限和短信权限。 　　6、网络版客户端用户之间可收发即时消息，收发文件，文字留言等功能；客户端用户可以看到其他客户端的话机状态和在线状态。 　　7、当作服务器的电脑也可以运行客户端软件，同时兼作客户端电脑使用。

ExcelInvoiceManagerPlatinum提供了一些独特的功能，使您可以管理客户，产品，发票和付款等。

　　凯瑞汽车销售管理软件是由汽车俱乐部管理专家主导研发的国内首套B/S结构，支持分公司管理，功能最全面的汽车销售管理系统。为广大汽车服务企业提供会员档案，车辆档案，会员服务，会员积分，会员回访，特约商户，提醒功能，短信群发，来电录音管理等。它在系统构筑中融合了现代汽车服务管理理念，将汽车管理工作上升到战略高度，以客户服务为中心，以提升客户服务能力为目标。 　　功能特点： 　　1.会员管理： 　　会员管理包括会员档案，入会协议，车辆档案三个模块。 　　会员档案主要管理会员的详细信息及积分信息；包括姓名、手机、单位、驾证年审日期、兴趣爱好、积分等。 　　入会协议主要管理会员的入会相关信息；包括入会时间、到会时间、会员等级、会费、办理人等。 　　车辆档案主要管理与会员相关的车辆信息，一个会员可以对应多辆车；包括车牌、车型、车架号、车检到期日期、养路费到期日期等。 　　2.特约商户： 　　特约商户包括特约商户、商户回访和商户投诉三个模块。 　　特约商户主要管理签约商户的相关资料；包括商户名称、地址、签约时间、优惠项目、投诉次数等。 　　商户回访主要管理对商户回访相关记录；包括回访主题、回访内容、回访时间等。 　　3.公司管理： 　　公司管理包括分公司档案、员工档案、新闻通知、日志信息四个模块。 　　分公司档案主要管理分公司信息，总公司与分公司级层关系；包括公司名称、负责人、所属公司等。 　　员工档案主要管理公司内部员工信息；包括员工姓名、手机、部门、所属公司等。 　　新闻通知主要管理公司内部通知公告等。 　　日志信息主要管理操作员软件操作的历史记录。 　　4.服务项目： 　　服务项目包括会员服务、办理保险、保险理赔、会员活动、投诉处理、会员消费、会员回访七个来电信息模块。 　　会员服务主要管理会员服务内容；包括代办违章、车辆年审、驾照年审、新车上牌、车辆过户、预定酒店、代缴养路费、外勤救援、维修保养等服务内容。 　　办理保险主要管理会员投保相关信息；包括投保公司、投保险种、投保日期等。 　　保险理赔主要管理会员保险理赔相关信息；包括理赔公司、理赔原因、理赔金额、理赔时间等。 　　会员活动主要管理会员自驾游、聚会等活动信息；包括活动时间、活动地点、参加人员、经费等。 　　投诉处理主要管理会员针对俱乐部服务内容的投诉信息及会员对商户的服务投诉信息；包括投诉主题、会员主诉、处理结果、会员满意度等。 　　会员消费主要管理会员在商户消费的信息；包括商户名称、消费项目、地点、时间等。 　　会员回访主要管理会员回访信息；包括回访主题、回访方式、处理结果、下次回访时间等。 　　来电信息主要管理会员来电咨询相关信息；包括来电姓名、来电号码、来电内容、录音等。 　　5.财务管理： 　　财务管理包括现金日记账，员工提成二个模块。 　　现金日记账主要管理会员入会收入、会员服务收入、办理保险收入等。 　　员工提成主要管理员工的业绩。 　　6.统计分析： 　　统计分析包括会员流失分析、月服务类型比较分析、月服务量统计分析、无服务会员四个模块。 　　会员流失分析主要统计一定时间段内会员最后一次服务的时间。 　　月服务类型比较分析主要统计一个月内服务类型总数的比较。 　　月服务量统计分析主要统计一个月内服务内容统计。 　　无服务会员主要统计从未提供服务的会员。 　　7.提醒管理： 　　提醒管理包括会员生日提醒、驾证年审提醒、会员到期提醒、车辆年检提醒、车辆保养提醒、保险到期提醒、养路费到期提醒、自定义提醒八个模块。 　　8.短信管理： 　　短信管理包括短信账户、短信群发、收发记录三个模块。 　　短信账户主要管理账号、密码。短信群发可以针对会员群发短信。收发记录主要管理从平台发送、接收短信的历史记录。

　　《天柏人才测评系统》是基于若干人力资源管理专家多年的理论研究与人力资源管理咨询实践经验，结合计算机技术产生的人力资源管理互动应用平台。该系统能够为人力资源管理中的很多环节提供参考依据，如招聘、选拔、晋升、安置、培训、员工发展、团队建设等，具有重要的价值。 　　整套系统由评分式测评管理系统和在线测试式测评管理系统两部分构成。 　　其中：评分式测评基于国际领先的岗位胜任力模型理论，引入了&针对岗位素质模型，分岗位测评&的独特设计理念，结合企业人力资源招聘选拔工作的实际需要，按生产、技术、研发、财务、行政、人力资源、质量、采购与物流、市场、客服、销售等十一个大类提供161种标准岗位的能力模型，同时提供化工、服饰、通信、环保、制造、贸易、制药、研究所、信息科技、日用品等10个领域的解决方案。 　　HR可以根据不同岗位的胜任力模型要求，快速测试出员工与岗位要求的整体契合程度，为招聘、选拔、培训等提供参考。与此同时，HR可以根据本公司职位实际需要，自主调整胜任力模型的内容与权重，真正做到&适职而配&。在线测试式测评系统提供试卷式测试，可用于业务测试、招聘测试、调查问卷等方面，包括测试点管理、测试题库管理、测试试卷管理（随机、人工等多种组卷方式）、测试安排、统计分析等功能模块，支持单选题、多选题、判断题、填空题、问答题、操作题、多媒体题等题型，并可以无限制扩展自定义题型。

　　广益客户管理软件作为客户关系管理系统，是一个企业业绩持续提升的关键。该软件针对客户管理咨询行业现有特点，有效管理客户生命周期，提高销售成功率；为客户建立服务体系，提高客户满意度。 　　广益客户管理软件是目前国内性价比最高的，最好的客户关系管理软件(CRM管理系统)，相比同类型软件具有界面美观大方，功能强大而操作简单，自定义功能特别强大，是目前国内唯一一款提供超级强大自定义功能的客户关系管理软件。 　　一、主要功能： 　　客户分组设置：进入软件后，左上角可以设置客户分组，可以设置多层结构分组。可以设置每个分组的查看权限，让每个用户只看到自己的客户记录。管理员可以查看所有客户记录。 　　客户等级设置、可设置计次卡，储值卡，多种卡形式。 　　自定义输入表单：根据自己公司需要设置客户录入界面 　　重排编码：刚启用软件时候，导入Excel客户资料后，启用。 　　联系人管理：添加该客户多个联系人 　　商品报价：记录曾经给客户报过的价格。 　　成交记录：记录客户销售成交记录。 　　售后回访：记录客户的售后回访情况。 　　投诉反馈：记录客户投诉信息，方便总结提高。 　　事务提醒：可以记录一些联系提醒等，随时跟踪客户。 　　产品信息：记录客户的一些产品资料信息 　　跟进信息：记录跟进客户的程序 　　附件管理：可以上传图片等相关文件 　　备注信息：记录客户一些特殊需求 　　用户设置，权限管理，数据库备份恢复。 　　二、特色功能： 　　1.支持从Excel快速导入先前客户资料。【独家】。 　　2.客户界面美观，类似Excel，会操作Excel就会用我们的软件。 　　3.商品资料设置：分组和商品资料在同一界面，所见及所得的树形界面【独家】。 　　4.录入商品资料，支持拼音码，中文汉字，编码等模糊输入模式，支持手工查找输入模式，支持条码扫描模式【独家】。 　　5.众多自定义特色功能，自定义表单录入界面，自定义显示界面【独家】。 　　6.自由组合设置查询组合条件查询【独家】。 　　7.唯一一款真正意义上可用的导入功能，初始化时可以很方便的导入商品资料、客户资料。 　　8.可自己设置单据号格式，客户编码，商品编码格式。 　　软件简易开启流程 　　一、登录： 　　双击软件图标，登陆后双击选择帐套，选择对应的用户名。 　　二、设置客户基本配置信息 　　点击工具栏【系统设置】设置客户等级、客户来源等基本信息 　　三、设置客户分组信息： 　　在导航栏左边，点击右键，可以增加统计分组，子分组。在导航栏右下角，可以设置客户等级，客户分类等其他配置信息。 　　四、客户资料维护： 　　可以点击工具栏上门，增加客户，增加类似客户，修改客户，删除客户等操作。 　　选中相应的客户资料后，可以增加相关联系人，做成交记录，记录事务提醒等。 　　五、系统管理： 　　点击导航栏【系统管理】-【操作员管理】，进入后设置相应的用户，并给相应的用户分配相应的权限。 　　六、营业统计： 　　点击工具栏【报表统计】，可以查看客户消费信息，客户的一些基本信息分类，当日重要事务提醒，客户生日提醒等，跟进信息。