《三易通化妆品店管理软件》是一款专为化妆品店铺、化妆品专卖店等销售行业量身定制的免费化妆品店管理系统，化妆品店进销存软件，化妆品专卖店管理软件。系统界面清爽简洁，操作简单直观、易学、易用、易管理，无需培训，即可快速上手，轻轻松松完成日常经营管理中的进货、销售、库存等业务活动。 　　软件由进货管理，销售管理，库存管理，商品管理，VIP会员管理，统计分析等几大模块组成；支持条码标签打印、微信扫码支付、手机短信群发、多样性收款等功能；支持扫描枪、小票打印机、钱箱、顾客显示屏、条码打印机等硬件。三易通化妆品店管理软件|化妆品店软件|www.eeesoft.cn|化妆品店进销存软件，三易通化妆品销售管理系统 【系统特点】 　　1、易学，易用，易管理，无需培训，即可快速上手。 　　2、用户拿到商品无需复杂编码，即可进行准确有效的销售和库存管理。 　　3、简单直观的经营利润与进销存数据分析，通过交互式的数据中心，各项数据即点即现。 　　4、配合网络查询套件，不管是在家里或出差在外，都能轻松联网查询、分析店里的各项业务数据，实时掌控店面运营情况。 　　5、支持微信扫码刷卡支付，用扫描枪嘀一下，开启智慧生活，快捷高效收银。

　　（1）、强大的自定义功能：有效满足公司业务发展情况下的多方面需求，客户资料的类别属性等根据实际情况变化而科学设置，任何情况下任何时间都能有效管理。 　　（2）、智能查询功能：查询条件自由设定，单选还是多选查询完全自定义，想怎么查就怎么查。 　　（3）、短信群发和邮件群发功能：方便快捷联系您的客户，满足业务人员的需求，一键发送，通知到位，提高您的效率。 　　（4）、计划提醒：事件计划和客户拜访情况科学拟定，准确提醒，不再错过重要事情和客户。 　　（5）、业务记账：简单实用快捷的记账和统计功能，让您轻松掌握您的业务业绩。 　　（6）、QQ功能：QQ在线聊天和查QQ是否在线功能，一目了然的随时掌握客户在线状态，有效及时跟进客户情况。 　　（7）、快捷键功能：重点客户设&关注&，重要类别设&快捷键&功能，让您&一触即发&快速掌握核心内容。 　　（8）、便捷的资料管理：客户资料可以按需要从客户资料的属性类目中分别勾选进行导入导出以及进行客户资料的备份恢复功能。 　　（9）、防止员工碰单的功能：软件里面可以自定义碰单重复的客户资料属性，比如可以设置座机电话的唯一性，QQ的唯一性，手机的唯一性，还是多个条件同时存在的唯一性等等。 　　（10）、科学授权任命功能：任何公司都有不同的员工角色，不同的角色当然就被赋予不同的公司职能。软件里面的所有功能，都采取&任命制&，总管理员不仅可以任命每个分支管理员和普通成员，并赋予他们特定的权限，从而做到&不想给的权限，一样不给，想给的权限，分别对待&。

　　新时代会员管理系统是一套功能强大的会员管理软件（会员卡管理系统，客户管理系统），软件将会员消费，会员基本信息，以及各种查询统计等紧密结合起来，操作简单方便，界面美观大方，能满足如销售，餐饮，美容，服务等行业进行会员制管理，会员卡管理，会员积分管理，会员消费管理的需求，科学的管理方法会给您带来无限的效益，新时代美屏会员管理软件（会员卡管理软件）是您明智的选择。 　　★支持小票打印机、IC卡、ID卡、磁卡、条码卡等； 　　★会员有储值卡、折扣卡，计次卡，并可自动升级。优惠方式有存款优惠和消费转现金。容许多级会员积分（类传销的金字塔发展会员）。积分兑换商品。会员生日提醒； 　　★商品预设单价、最低打折。 　　★事件提醒管理； 　　★完善强大的统计报表； 　　★权限管理。

　　王之王高尔夫练习场管理软件也称高尔夫练习场收费软件，王之王高尔夫练习场管理软件是一套专门用于高尔夫练习场的专业优秀的电脑收费管理系统。 　　该系统采用先进的dotnet开发技术，结合国内先进的管理思想和管理方法，历经3年开发而成。集POS收银收费管理、分时段计时计费管理、分时段计球收费管理、打位预订、会员管理、短信预定管理、语音交互等强大功能为一身。能够有效的杜绝管理上的漏洞，使客户和经营者的联系更加紧密减少客户的流失，大幅度降低管理工作的工作量，降低服务员的劳动强度节约成本，使您的经营管理变得轻松简单。 　　当然，如果您对系统的移动性有要求，该系统还可实现掌上电脑、移动设备等与系统的有机连接，让您随时随地都可轻松处理业务事件。

邦仁桶装水配送管理软件根据上百家成功企业独到管理经验开发而成，软件一上市便受到了业内专家和客户的高度赞许与肯定。实用性的功能模块完全按照水店配送管理行业流程设计。已成为业内一流的软件产品，产品的业务流程、先进的配送管理实施已成为水店配送管理软件行业的领头羊。 邦仁桶装水配送系统软件介绍 专注桶装水软件研发18年 电脑端，手机端，微信端一次购买终身使用，模块化销售 为水店、连锁配送企业、批发商和水厂提供优秀的配送方案 产品全面细致，功能卓越，服务景田、怡宝、农夫山泉等全国近30000家配送门店和实体企业： 电话接单，微信下单，配送员手机接单完美集成，打通线上线下，完美的O2O，模块化销售。 邦仁桶装水配送系统软件特点 来电弹出客户，是桶装水行业小型的呼叫中心系统 来电管理器采用USB接口，支持FSK及DTFM两种来电制式 提醒客户预约和订水频率提醒等多种提醒功能，防止客户流失 及时了解客户财务信息-欠桶,欠款,欠票,押桶 可以同时支持一路、两路及多路电话 无需人工输入，自动填写派工单与回单 支持多路电话同时来电弹出，比市面上队列式弹出更先进; 操作简便，点点鼠标就可以完成工作 防止假水假水票 电脑化管理提高企业形象和办事效率 独有的接线机器人功能，自动打印派工单 完善的进销存功能 方便简洁的短信单发和群发功能(向公司申请开通此功能) 多角度的报表输出和分析功能 支持多店连锁管理 支持多用户协同工作 支持通话录音(购买时请特别说明，默认销售不带录音) 邦仁桶装水配送系统软件功能 是一个专业的电话服务系统来电号码和客户资料自动弹出,多个电话同时打来，软件可以同时弹出，不用输入客户编号就可得知客户地址，订水品牌，剩余水票，定购总金额，欠桶数量，押金，最后订购时间等情况。让客户的资料一目了然，陌生客户第一次来电还可弹出来电归属地。 基本资料设置 1.配送的水种品牌、进货价、销售价、初始库存、初始空瓶等设置，可让软件识别我们做的业务，同时让软件自动为我们管理各个品水牌的库存，及时准确的了解库存; 2.员工管理设置员工为业务员或配送员，当设置成业务员/配送员时我们可以通过软件报表统计统计业务员的提成，而且可以看到业务员/配送员历史与当天的任一时间的销售配送和提成状况。 3.片区设置根据自己客户的实际情况分配片区，灵活实用的片区销售报表可以帮你看到各个片区的任何时间内的销售情况，让我们对桶装水配送做出更合理的优化方案。 4.供应商管理将自己的供应商录入软件内，方便我们查找供应商，同时了解与供应商的财务信息情况 5.工作模式设置单机版本和网络版本合二为一，购买一套在一台电脑上运行就是单机版本，购买多套在多台电脑运行,简单的设置一下就可以实现数据共享，行成网络版本 6.操作员管理设置成不同用户、不同权限登入软件使客户资料更安全。在system超级用户名下设置其他的用户可对其他的用户权限划分，修改客户、删除客户、修改供应商、删除供应商、修改销售单、删除销售单、开进货单、浏览销售统计报表、删除来电日志、导出客户资料等，勾选代表赋予权限 7.用户信息设置设置自己公司或水站自己的名称、地址、电话、其他说明等，可个性化打印出自己喜爱的打印小票 8.录音及外线设置可设置软件是否自动录音，根据自己电脑硬盘大小设置录音文件是否删除，删除的话留存多少天删除。特有的外线过滤功能可设置任意外线号码，轻松过滤来电前的外线 9.客户资料的录入可通过软件快捷键迅速新建客户，对客户的卡号、地址、联系人、开卡日、电话(可设无数个)、收款方式、片区、月结日、订水频度、洗机情况、销户日期、业务员/配送员及提成、借机、押瓶、喜爱品牌及价格、备注和客户财务信息等设置 邦仁桶装水配送系统软件特色 强大的提醒功能根据客户实际的订水周期设定天数，超过该频率未订水的客户，软件里都会有提醒。对于预约订水的客户，可以设置具体的时间提醒、多少时间提醒。月结客户的月结提醒，方便我们合理分配时间; 客户订水操作 客户订单编号自动生成格式如下：SH080103-00001，080103:年月日,00001:当天的订单号，每天都会从00001开始自动编起，比如：sh080101-00001表示2008年8月1日的第一张订单; 订水订单处理当客户用客户资料里的其中一个电话打过来的时候，多个电话同时打过来软件会同时弹出所有客户资料且自动记录该客户的订水品牌、数量和价格。跟客户校对后点“立即送水”按钮，软件会自动填写配送单且客户资料里的财务信息会自动积累欠款数量、欠票数量、欠桶数量等，这时我们可以选择打印软件预设的不打印/窄行打印/宽行打印3种模式中的一种，以后软件会自动选择该打印方式打印小票。配送员便可以凭借小票配送和回款及回瓶。而且订水如果洗机会主动更新客户的最新洗机时间： 订单修改 当出现客户要改订其他水或打印机卡纸时，我们可以双击该单进行修改、重新打印和删除该单重新做新单。当出现客户退单时，我们可以直接删除该单和选择软件快捷按钮进行销售退货; 订水回单处理 配送员送完水以后我们就要做回单操作了，点“回单”按钮软件会自动根据客户的收款方式不同自动填写回单，你只要核对客户的已收款，已收水票，已回桶，送水提成,基本无需录入,客户财务信息里会自动累计欠款金额、欠票数量、欠桶数量等。且没有回单跟回了单的订单有颜色区分(红色的代表没有回单，白色的代表已经回了单)，同时软件会对每个商品的空桶统计，总的空桶统计等; 水票处理 可以对水票客户进行快速充值，客户财务信息里会自动累加水票总数，可以管理每张水票的票号，收票后可以查询水票号，防止假水票，在报表里有客户在任一段时间充水票的详细情况，你也可以快速查询水票客户剩余水票情况; 进销存管理 实时显示当前所有产品的库存数，空瓶数量。销售自动出库，并自动更新库存，出库统计，入库统计，自动累计，每一供应商的未付款，欠瓶等; 经营状况分析 强大的经营分析报表，业务员，配送员的配送明细表与提成报表，每日销售配送报表，水票统计报表，配送员洗机报表，每个客户的欠桶统计表; 销售明细报表 可对任何时间段内的配送员、各类水品牌和客户作为条件索引查询销售情况，实时掌控经营状况，及准确算出配送员的工资提成。同时也方便对帐; 客户财务统计表可统计所有客户订水品牌及单价、押金、欠瓶、欠款、未收水票等，方便掌控客户资讯; 多角度销售统计报表 可通过时间查询各个时间段内的产品销售情况，提供年、月、日、配送员、产品和客户等多个索引查询，轻松做到甩手老板; 所有报表可导出，供打印或二次编辑个性化样式; 客户资料的方便查询(支持模糊查询)和录入修改 来电日志的管理 可通过时间查询各个时间段内的来电客户的时间、电话、地址、订购品牌、接线员和事由等。也可删除你的来电，亦可通过时间打印个时间段内的来电记录; 软件可最小化到计算机右下脚的托盘中不影响用户进行其他操作，一旦来电，自动弹出小窗口，并捕捉来电进行订单录入操作 客户资料导入和导出 正式版软件可将客户资料直接导入本软件，免去录入资料的步骤。有权限的用户可迅速导出软件方便自己编辑个性化资料。 短信单发和群发 可以给送水员发送短信来实现送水信息的传递，也可以实现对客户在节假日群发祝福短信或平时的促销短信,还可以定时发送，到了该时间软件会自动给设定的客户发送。 试用版登录帐号用户名：system密码：空 适用对象 桶装水配送店及煤气配送点。 邦仁桶装水配送系统更新日志 1.将bug扫地出门进行到底 2.有史以来最稳定版本 华军小编推荐： 邦仁桶装水配送系统与{recommendWords}等都是非常不错的软件，欢迎来我站下载体验！

  一、基本功能：智能订货、进货入库、进货退回、销售出库、销售退货、报损、报溢、调入、调出、收款、付款、预收、预付、收入、支出、成本、利润及财务会计核算等。   二、增强功能：售后服务、捆绑销售、赠品管理、促销管理、定价管理、会员管理、固定资产管理、工资管理、短信群发及员工提成等。   三、连锁功能：总店配送，门店间调拨，分门店设置商品的售价(即不同门店使用不同的销售价格)，分门店设置商品的货位编号，分门店设置商品的最高库存与最低库存并可以分门店自动显示库存报警等。   四、独门密技：在软件中实现了分页技术，使得在商品资料输入，往来单位输入、商品资料选择、往来单位选择、会员管理、会员清单查询中极大提高了数据的呈现速度。通过互联网联网时使用这个功能，效果特别明显。   五、软件特色：   ◆支持智能订货。既可以根据商品资料中设置的最高库存、最低库存、供货商及当前库存自动生成订货清单，也可以通过提取补货数据生成订货清单，还可以根据指定时间段的销量生成订单,让您的订货工作轻松、方便；   ◆支持POS销售。可以根据需要选配打印机、读卡器、会员卡、条码枪、钱箱、顾客显示屏及小票打印机；可以根据自已喜好设计各种有特性的打印格式。快捷键丰富多样,可以自己定义，完全可以用键盘取代鼠标的操作。销售时可以适时掌握每一个商品的当前库存数，销售成本、销售毛利,可以随时盘点；   ◆支持会员管理。可设置会员级别,不同级别可以适用不同的价格与折扣.支持会员卡储值,可以实现充多少送多少。可以自动计算会员的累计消费、累计积分、兑现积分及剩余积分情况。过生日的会员可自动提醒；   ◆促销方式灵活多样.可以单品促销(也就是触发条件只对单一的某个商品),也可以组合促销(触发条件可以是多个商品，也就是说可以设置若干个产品合在一起满意某个条件后，就可以触发促销)；既可以根据购买数量实现'满XXX送YYY'或'买A商品送B商品',也可以实现根据消费金额实现'满XXX元送YYY元'或'买A商品送B商品'；   ◆支持捆绑销售,即销售某一商品的同时附带销售其它几种商品；   ◆支持设置商品的最低售价功能,销售时若单价低于最低售价则不允许销售；   ◆在选择商品时可以多选,即可以一次可以选择多个商品；   ◆可以设置单价、数量及销售金额的核算精度即设置小数点位数；   ◆可以适时显示往来单位（供货商，客户）的应收帐款、应付帐款、预收帐款、预付帐款；   ◆可以实现预收款冲应收款、预付款冲应付款、应收款冲应付款；可以按单据结算应收帐款、应付帐款；可以按单据查看结算历程；可以调阅单据对应的记帐凭证；可实现对待摊费用的核算；   ◆可以按商品类别设置售价（批发价零售价会员价售价一至五）的生成幅度,售价可自动生成，减轻了定价的工作量；   ◆员工提成方式多样，可针对每个商品设置提成三种提成方式：数量提成率、销售额提成率及销售毛利提成率，员工的业绩及提成一目了然。可以按商品类别设置售价商品的提成率；   ◆可以为仓库(门店)、商品类别及往来单位类别无限分级；   ◆无处不在的显示商品图片的功能.可以直接用电脑带的摄像头拍照.也可以直接选取现有图片；   ◆支持手工盘点（直接输入需要盘点的商品）、自动盘点（直接按商品类别提取库存）及盘点机盘点；   ◆权限设置功能强大.可以设置每个员工的菜单操作权、单据操作权、仓库操作权及其他操作权限{比如:查看成本权(即能不能看到进价及毛利)、售价调整权(即能不能在销售时修改售价)等}，还可以通过设置权限组实现对权限的快速分配；   ◆支持商品条码打印,价签打印。可以按类别提取库存商品，也可以从采购入库单中提取商品,也可以手工输入商品。可以自定义打印样式；   ◆支持业务数据导入导出(比如:从其它软件中导入期初库存)、基础数据的导入导出(比如:从其它软件中导入商品档案)；   ◆所有单据、报表均可以在打印前预览，并且可以导出为Excel文件，然后根据您的实际需要进行特别编排处理；   ◆功能强大的各类统计报表，为您提供详尽的营业报告，让您对商品进、销、存及利润等财务状况了如指掌；   ◆进、销、存、工资、固定资产及财务管理一体化，简单易用，不懂会计、计算机也能轻松制作资产负债表、损益表等各类财务报表；   ◆迷你计算器、迷你分析器、帐套数据的导入导出、帐套初始化及帐套压缩、修复等为维护系统的正常运行提供了强有力的保障；   ◆网络版构建网络方式灵活，自带IP伺服器，省去了购买VPN的费用,总店与分店可以通过互联网共享数据,不需要繁琐的网络设置和服务器配置；   ◆支持自动上传下载数据及断网重连功能。大大方便了在网络不稳定的情况下使用本软件；   ◆升级智能化。您只需轻点鼠标，便可通过互联网实现软件的升级，免除您升级之苦。   六、行业特色   ◆可以灵活设置商品货号、颜色、尺码、面料、品牌等属性，用户可以自由组合和增加各种颜色、尺码等信息；   ◆在入库、销售等业务单据中可以通过二维表的方式输入数量(纵向颜色.横向尺码)；   ◆单据、报表及查询界面全面支持货号、颜色、尺码、面料、品牌的查询、录入和输出；   ◆货号、颜色、尺码、面料及品牌贯穿整个进、销、存管理。库存、销售可按颜色、尺码、面料、品牌进行统计分析；   ◆支持自定义条码，无规则条码；   ◆支持断码报警，断码补货

　　科发工单管理系统主要应用于公用事业单位、技术服务公司等行业的工单服务处理。针对工单管理的服务通用性和行业独特性，专属打造的一款精品工单派发处理系统。适用于技术服务支持公司使用。操作方便，使用简单，功能齐全。通过我们在燃气公司、电力公司、自来水公司等各行业的长期实施经验与总结，开发了一款适合通用工单服务的快速应用系统。实时监控工单运行状态、了解工单运行情况。支持工单多次派发任务并打印派工单。工单分类可自由灵活设置为一级分类（如：投诉，建议，行政通知，文件执行，维修，服务支持等）和二级分类。支持工单来源设置。支持多用户操作，按照岗位角色设置访问权限，明确各部门的职责划分。使工单管理更清晰，更简单。软件免费使用，中小企业的工单管理系统首先。

　　一、客户数据管理： 　　从建店之初到现在，淘售后软件通过淘宝接口为您整理出海量的会员资料和订单数据；可以按照顾客的购买时间、购买频次、消费金额、地域，以及所购买的商品等字段进行分组管理；采用黑名单机制，拉黑恶意用户，剔除无效会员； 　　二、客户精准营销 　　基于强大的分组管理能力，可以精确的筛选出目标客户群，然后再进行精准营销；对于购买了消耗型的商品，能够及时提醒顾客再次购买，适合直复营销。 　　三、客户资料维护： 　　用淘宝帐号一键登录，即可下载任何时间段内的会员所有数据；对接淘宝会员API接口，会员数据更新方便省力；采用快捷键，从海量数据里查找会员，方便迅速；快速方便的对客户进行编辑与备注。 　　四、客户关系维护： 　　记录每一个客户的短信关怀频次，防止客户被过度骚扰；根据购买金额或者下单进行等级升迁管理；创建商家自己的会员积分体系，留住老顾客，刺激顾客重复消费； 　　五、促销活动及时送达 　　采用稳定的&企业网关&短信通道，双通道同时运行，保证短信发送成功率，有效到达率高达99.9%；无论是移动客户、还是联通、电信用户，均能覆盖。 　　六、清晰的界面 　　效仿IPhone手机操作的按钮风格，界面清晰，功能简单明了。 　　七、短信营销 　　人性化的短信发送流程，可以选择发送对象，也可以随机发送。可以方便的选择不同的客户进行发送，不要浪费短信，精准营销更重要；短信发送非常方便，同时支持变量名，这样客户收到短信的时候，显示都是客户的真实姓名，像为客户单独发送的一样，让客户感觉更亲切。 　　八、会员等级管理 　　下单次数多，消费金额大的VIP客户。我们一定要好好维护，折扣，礼品，定期新品通知，一个不能少！根据不同的会员等级，可以快速查看您的会员质量，同时采用不同的会员营销措施。

蓝橙物业管理收费单据打印系统是一套专业的水电收费单据打印系统,是物业收费管理的好帮手. 系统特点如下: 1.可批量导入EXCEL数据来开水电费收据； 2.用户数据支持月度，季度，年度查询； 3.可将水电费，物业管理费，停车费打印在同一单据； 4.单据支持连续打印； 5.支持水电费自动填上月的行数； 6.单据纸张支持二等分，三等分，套打单据打印。

　　《活动策划管理系统》是一款专门为晚会、会展等活动的承办公司制作的一款软件。该软件使用方便，业务管理对活动中的商品明细、设备明细以及费用明细有详细的记录，查询管理可以对每笔业务了如指掌，财务管理查看客户的付款情况以及利润的核算，极大的方便了操作者的管理！ 　　软件功能如下： 　　基本信息、业务管理、查询管理、财务管理四大部分。 　　基本信息包括（商品信息、设备信息、供商信息、客户信息）； 　　业务管理包括（活动策划）； 　　查询管理包括（按活动编号查询、按活动名称查询、按客户名称查询、按承办人查询）； 　　财务管理包括（客户付款登记、欠款客户查看、成本利润核算、期间客户付款查询、期间活动利润查询）。

　　售楼管家房产销售管理系统是针对房地产公司房产销售管理工作而定制开发的售楼软件，能帮助房地产公司系统化管理客户资源，提高工作效率，避免工作失误，详细、准确、实时的数据统计。 　　房产销售管理系统具有如下四大优势： 　　一、系统化管理客户资源： 　　◆增加房产销量。 　　二、提高工作效率，无纸化办公： 　　◆降低运营成本。 　　三、避免工作失误： 　　◆减少纠纷。 　　四、统计功能详细、准确、实时： 　　◆为正确决策提供依据下载地址。

　　①专门针对充值店面的用户管理系统。 　　②完善的充值用户管理体系。 　　③便捷的操作界面，大部分界面都可以用TAB和ENTER键完成操作。 　　④完善的用户权限管理架构，分管理员和充值操作员，用户类型共享设置。 　　⑤充值记录管理和充值统计功能（按类型，用户，充值时间统计）。 　　⑥充值客户类型管理，可增加黑名单，不同类型播放不同提示音。 　　⑦数据导入导出功能。 　　⑧系统公告功能，可对客户端发布店铺公告。 　　⑨此版本为网络多用户版，适合连锁店使用。

龙迅眼镜店会员管理系统简介： 吸引一个新客户所耗费的成本大约相当于保持一个现有客户的5倍。&－摘自《营销管理》第9版[美]菲利普·考特勒 会员制是一种成功的维护客户关系的经营模式。计算机信息处理技术的应用使会员制的管理更方便、 更有效。龙迅眼镜店会员管理系统是专门针对眼镜店开发的一套眼镜店的会员管理软件，从会员办卡到退卡，从会员验光到会员消费，以及商品的管理和销售，我们能为您提供整套的解决方案。 1.1功能特点 1.支持各种会员类型：会员卡、储值卡、积分卡、打折卡、计次卡、计时卡等； 2.验光单据的录入支持验光单据，记录会员的验光资料。 3.零售单：可以随时添加会员新的验光记录，看到会员的相关资料和眼光记录。 3.各种卡操作：发卡、挂失、解挂、卡回收、礼品发放、生日提醒、日期限制。 4.支持各种卡类型：磁卡、条码卡、IC卡、ID卡、M1卡等。 5.各种会员管理：会员信息、会员照片、消费记录、消费统计、消费积分等。 6.营业管理：收银记录、部门统计、营业员统计、商品统计等。 7.商品管理：支持眼镜店商品信息和商品消费的管理。 8.权限管理：设置操作员权限。满足眼镜店管理的需要。 1.2系统要求 1.计算机硬件在奔腾586等级以上。 2.软件要求操作系统为中文WIN2000,WINXP，WIN2003。 3.屏幕分辨率800X600以上。

　　&飞利达汽车美容管理软件连锁增强版&包含了汽车美容、汽车装饰企业日常管理基本业务。实用性、针对性强，包含了系统维护设置、权限管理、人事管理、基础数据设置、客户关系、质量管理、薪酬管理核算、财务管理、库存管理、会员卡、洗车卡、储值卡、日常消费开单管理、报表分析统计等功能，可以洗车刷卡自动打印小票、刷卡语音提示和按车辆类别自动核算洗车收费金额和员工提成，按照会员卡级别自动折扣，为汽车美容店日常业务管理提供了基本的解决方案。主要是针对汽车美容行业连锁经营,在连锁版本的基础上增加了项目退单、EXCEL导出报表等功能，互联网版适合分支连锁机构或企业管理者异地办公使用。 　　【软件特点】 　　①洗车卡、会员卡、套餐卡可以在不同分店进行消费、积分，不同店都可查询结算，数据共享。 　　②总部可实时查询到各分店的库存情况，总店、分店间货品可以互相调拔。 　　③软件有完善的统计分析功能，有完善的物品出入库报表、收费日结、收费实时报表功能，着实减轻管理者的工作强度。 　　④软件设有专门的会员管理功能，针对各种服务到期都会进行智能提醒，可以为车主提供更贴心的服务，有效地拉近公司和顾客的距离，增加回头客，建立了顾客忠诚度，营收大幅提高。 　　⑤可设置独立的分支机构，各分支机构员工只能操作本机构数据，总部可查看所有分支机构的情况。 　　⑥不同分支机构间可共享客户资料，互相可了解各分店的商品库存，客户开卡可在不同分店使用。 　　⑦可统计不同分店之间物品的调拨情况。 　　⑧原有客户可利用互联网的便利，快速扩张，开更多的分店和连锁加盟店。 　　⑨汽车美容连锁版所有特点。 　　【作用原理】 　　互联网版B/S架构。 　　需在总部设置一台电脑作为服务器，安装WinXP/Win2003/Win2000/Windows7操作系统，安装公司开发的汽车美容软件，开源数据库Postgresql，并使用普通宽带ADSL接入互联网。各分支机构也需要使用宽带接入互联网，通过IE浏览器登陆系统进行业务操作。 　　【作用特点】 　　1．互联网版,数据的实时性强；数据库中反映的数据全部为实时的。 　　2．对硬件要求低；所有分支机构客户端（即各个区、市，甚于各个省的分店）的电脑只要能上网便可以使用本系统。 　　3．实施成本低；因为使用动态IP解析，无需向邮局申请固定IP，（使用花生壳）只要WEB服务器连接到互联网，则各分支机构即可以登录与进行业务操作。 　　4．数据保密与安全性强；因为所有数据集中在总部的数据服务器中，只要对总部的数据进行严密处理与保护便可以控制数据，降低数据泄密的风险。

　　软件特点： 　　1、极易上手，大部分常用数据自动记忆（也可指定为手工维护）。 　　2、绝大多数业务均以联系人为中心，在联系人界面可以操作相关的各类业务信息，而无需在多个界面间切换、寻找。 　　3、查询功能强大、方便、自然，而且如联系人姓名、单位名、产品名等，可以使用拼音首字母来进行查询。 　　4、各个业务、活动，均可指定管理员，由其负责，并可以按各管理员分别进行查询、统计。 　　5、联系人分类灵活，提供&客户类型&和&组&两种方式进行直接的分类，而且可以通过信誉度、消费心理等进行分类查询。 　　6、免费的技术支持，持续的软件改进、升级。 　　应用目的： 　　1、促进营销，提升老客户价值，争取更多的新客户。 　　2、对客户信息进行有效的管理，构建和维护&有价值&的客户关系，提高企业运作效率。 　　3、通过不断的分析和统计客户需求、消费行为、经济状况，提高企业核心竞争力。 　　4、通过使用分析和统计报表，更加方便的为决策提供准确的依据。 　　5、提供易用的功能，如日程安排（任务/预约）、商业机会、销售、收款（支持分期付款）等功能，帮助工作人员提高工作效率。

　　职工管理系统--风云林软件是一个职工档案/考勤/假期/奖罚/工资管理系统。主要处理公司的人事信息。包括5大部分，职工档案管理；考勤管理；假期管理，奖罚管理；系统计算职工工资的方法：职工的基本工资+职工的辅助工资+考勤记录的薪资+假期记录的薪资+奖罚记录的薪资+其他薪资一+其他薪资二+其他薪资三=职工综合统计某月份某时间段的薪资（试用期全部功能开放，15天后仅部分功能可用）。 　　升级了最新的工资统计界面和导入导出Excel表等操作功能。操作方便，功能实用，欢迎使用！

　　《互联阳光翻译管理系统》是一款专门为翻译行业定制开发即可以在公司内部局域网运行，也可以跨Internet在广域网运行的一款管理软件，是一套集译员管理，客户管理，订单管理等功能于一身的信息管理系统！ 　　翻译待业的一个特点就是客户多，订单量大，各译种的兼职翻译员也多，因此对客户信息的管理的订单业务的后续跟进服务工作量大，对翻译人员的管理亦是如此，除专职语种的译员外还有众多的兼职翻译人员存在，而计算以及审核这些译员的报酬也成为一项颇为头疼的工作，花费管理人员大量的精力。针对以上问题，该系统以直观的界面，简单的操作，把公司各种业务划分成多个工作流程，将各项工作交由相应的业务员来维护，如业务员负责接单，进行订单录入，查看客户历史业务以进行合理报价，统筹员将翻译任务分解，安排相应的专职或兼职译员进行翻译，译员管理人员负责译员资料添加，以及译员能力评测等工作。管理员通过系统查看就可以监督这些工作人员的工作，使公司对客户，订单，员工的管理变得有井井有条。而系统的数据计算功能也使原本繁杂的薪资计算工作变得简单，简单到管理人员只要打开相应的报表就可以了解相应的数据。在此基础上系统提供了强大的经营分析功能模块，用直观的图形数据让公司管理人员清晰地了解公司的当前经营情况，将经营者从日常繁烦的细小工作中解脱出来，分析经营状态，找出解决方法，并从容地制定公司下一步的经营策略。 　　1、客户信息管理：对客户信息、常用联系人、回访记录维护，行车路线等信息。每个拜访记录都可以登记在案，即使将来职员发生变动，新人也可以根据系统里的历史信息，快速了解客户状态，顺利接手工作，使人员流动带来的不良影响降到最底。客户的接单人，负责人管理（此信息在业务员工资提成计算时起作用），客户审核。客户邮址批量导出用以群发公司最新业务信息等资讯，手机号码批量导出用以短信联系客户联系人。历史订单信息查看，用以合理给出当前报价。 　　2、译员信息管理：译员资料维护，译员相片管理，擅长的翻译领域以及工作项目（如中译英，中译日等），管理译员简历。查看译员历史翻译记录，及翻译费用等。统筹人员可以根据译员的资料安排最新订单的翻译人员。对公司网站有兼职人员登记功能的公司，系统还提供职员数据批量导入的功能，即使有庞大的兼职译员队伍，添加和管理起来也是易如反掌。 　　3、翻译订单管理：订单信息维护，定义当前订单的客户类别，选择接单跟单人员。一个订单可以有多个翻译项目。每个翻译项目可以有一个或者多个翻译人员进行翻译。收款状态，支出状态管理：用于对客户的应收款和对译员的应付款进行管理。在此处对客户的每次付款进行管理，哪天，付哪种款项（全款、余款）等。翻译工作完成后，在收到所有款项后，对译员工资进行发放，对每个译员定一个支付日期，在报表中可以查到当前月对哪些译员应付多少款项等情况一目了然，减少手工计算带来的人为出错和繁琐工作，提高公司运作效率。 　　4、基础信息管理：对翻译领域、工作项目进行定义；对可能用到的货币进行管理，并定义汇率，在给外域译员支付工资时，系统会根据汇率的定义算出应付给外域译员的外币金额；计价单位定义，通常是字或者篇；提成设定，对订单的每个相关业务员如接单人，跟单人定义相应的提成比率，用于计算业务员的提成。银行类别定义，银行资料定义，用于给译员支付工资时，确定是否需要扣除汇款费用。付款类别定义，用于定义每项客户付款的性质，通常是全款或者余款和预付款等。 　　5、提醒功能：系统提供三种提醒功能，分别是未收款提醒，催款提醒和催稿提醒，系统根据订单中的收款状态以及设定的催款日期，和催稿日期，显示相应的订单数据，进行订单后续服务提醒。在订单显示中以醒目的红色表示当前工作人员应关注的未完成工作。（此功能将在很短时间内推出）6、权限管理：对订单及其它涉及公司营业机密的数据进行相应的权限设定。比如对订单数据，只允许操作员察看负责人为本人的订单数据。对订单的翻译任务安排，只能由具有统筹权限的人员才能进行操作。对于收款、工资支付等状态，只能由会计等权限的人员才能理发等。对订单的每次修改都会留下最后修改人的姓名，以及修改日期信息，便于追究相关订单维护的责任。对订单的客户信息，只允许高级人员才可以查看，既避免信息暴露给普通员工，又不影响高级人员查看。 　　7、报表管理：系统提供了译员工资报表、营业资金报表、译员付款清单、客户对账单、未收款报表、客户情况分析表等。通过这些报表，可以让公司管理人员在第一时间了解当前的员工工资情况，打印译员付款清单，对译员工资进行发放。了解客户付款情况以及客户情况，使得对下一步工作的指导工作比传统的计算方式提高90%以上的效率。 　　8、营业数据图表统计：系统提供营业额分析图表、未收款分析图表、毛利率分析图表、每个工作项目的分析图表、客户类型分析图表、语言对分析图表、领域分析图表、主题分析图表等。这些图表以每月营业额的对比方式比较公司每个月的经营情况。比如营业分析图表，图表以每月工农业柱状图的形式显示每个月的营业额，从图上可以轻易的看出每个月的营业量，对营业额低的月份进行工作分析，是广告投放少了，还是业务员的流动而产生的影响，由此做出对公司下一步的业务工作进行指导。 　　本系统由微软认证网络工程师、微软认证开发工程师主导开发。被深圳、上海等多家大中型翻译企业所采用。经过长期跟踪调查，可为企业提高65%的运作效率，并使人为出错情况减少了90%。 　　综上所述。如果您对繁琐的细小管理工作感到烦恼；如果您对公司经营状况感动难以把握，那么请立即跟我们的业务人员进行联系，让我们为您演示系统为您带来的便捷之处，使用信息化管理软件，不但领先您的竞争对手，还可使您的事业再上一个高峰。

　　系统简介========================================================金鼎会员通是一款功能强大的会员管理系统，该系统以会员管理为主要用途，兼具会员充值、充次、提现、消费收银（同时支持会员收银和散客收银）、商品/礼品库存管理、短信群发、代金券发行及赠送、积分赠送、礼品赠送、礼品兑换（支持网络自助兑换）、会员活动通知、店长查询、经营分析等功能，可应用于健身房、游泳馆、咖啡馆、休闲会所、特色餐饮、酒店、洗浴中心、KTV、理发店、整形美容等诸多行业，是辅助商店老板日常经营的好帮手。该系统由金鼎动力资深IT工程师团队历时数年研发而成，融合众多客户需求，功能强大，操作简便，是国内领先的连锁会员管理系统。 　　该系统能为您带来什么好处：1）帮您建立一套完善的会员管理体系，可针对会员做各种各样的营销活动；2）帮您建立一套完善的商品库存管理体系，完整覆盖商品的进、销、存环节；3）给您提供一个方便、快捷、准确、易用的收银系统，无论会员消费还是散客消费，无论明细清单还是汇总账目，都能清晰查询和统计；4）给您提供一个功能强大的营销工具，帮您拉近与顾客之间的距离，带来更多订单；5）给您提供一个功能强大的经营分析工具，让您清晰的知道哪些商品热销，哪些商品滞销，做到有的放矢；6）给您提供一个便捷的财务管理工具，员工提成自动计算，操作员日结账记录清晰可查； 　　该系统相比同类产品有哪些优势：1）该系统为连锁版本的会员管理系统，可以创建多个门店，会员在不同的门店可实现信息共享；2）系统支持会员自助查询平台，会员可通过电脑、手机等方式自助查询个人充值记录、消费记录等信息；3）该系统采用B/S技术架构，安装部署方便，一处安装，到处使用；4）该系统可支持普通PC、笔记本、苹果电脑、平板电脑等多种设备；5）该系统采用微软。Net企业级应用软件开发技术开发，基础稳固，技术领先；6）该系统全部采用Ajax无刷新技术开发，同时支持两套皮肤，界面美观，操作方面，业内仅有。7）该系统由业内资深技术团队历时数年研发而成，技术成熟，理念领先，无缝集成客户管理、收银管理、库存管理、财务管理、营销管理等功能，它不是一个系统，也不是几个系统，而是一套大型的生态系统。 　　1）单店版可以免费使用（但如需技术支持服务，则需要购买商业授权）；2）多店版商用请购买商业授权；其它 　　v3.6.0升级内容 　　1）系统欢迎页面，增加库存预警及近一周的经营、充值、会员办理趋势等；2）店长查询功能优化，增加会员充值趋势、会员办理趋势等功能，优化充值、消费、充次统计分析；3）会员自助平台，登录方式由手机号+姓名变更为密码+姓名；4）会员自助平台，增加手机端版本（可通过微信扫一扫快速打开）；5）增加礼品自助兑换功能，会员可通过自助平台自行兑换礼品；6）会员信息增加会员照片及所属地区信息；7）礼品字典增加礼品详情及礼品图片；8）增加自定义&常用菜单&功能；7）系统界面及操作菜单整体优化，操作更加方便；8）增加读取会员实体卡功能；9）增加会员活动通知功能；10）增加自定义系统Logo功能；11）优化系统代码并修复一些已知的问题；

《志愿者信息管理系统》是为志愿者服务队编写的一套信息管理系统。以便于对志愿者的信息和服务队日常事务进行统一管理。系统包括队员信息管理、活动信息管理、收支信息管理以及各种信息的查询统计。 系统包括以下几部分： 1.队员信息管理:队员信息管理包括队员资料、队员献血记录、队员服务记录，队员资料用于记录队员的基本信息和队员的入队情况；队员献血记录用于记录队员每次的献血信息并可查看以前的献血信息；队员服务记录用于记录队员每次参加服务活动的情况，也可通过此节点查看队员以往的服务信息。 2.活动信息管理：活动登记用于记录服务队每次组织的活动信息，包括活动内容、活动时间、活动地点、活动时间、活动费用等信息，同时还记录参加活动的队员信息以及存储活动纪念照片。活动查询用于查询以往的活动信息，包括活动明细和参加活动的队员信息。 3.收支信息管理:收支信息管理包括服务队收入登记、服务队支出登记、实物受赠登记，分别记录服务队日常收入信息、支出信息、实物受赠信息。 4.查询统计：查询统计用于查询和统计服务队日常活动信息，其包括队员综合信息查询，根据条件查询队员基本信息、献血记录、服务记录等信息；服务队收支统计用于统计某一时间段服务队收支状况并且包括每一笔的收支明细信息；服务队实物受赠统计用于统计某一时间段服务队接受实物赠送的情况。

　　龙翔汽车售后服务管理系统软件是龙翔公司根据汽车行业售后服务特有流程和管理需求专门开发的专用系统软件，操作简单、流程简捷、方便实用，可二次开发。 　　一、龙翔汽车售后服务管理系统组成： 　　根据管理需求和业务涉及的内容,按使用对象包含三个子系统： 　　1、公司售后服务业务管理系统：（不按客户端收费，不限制客户端数量） 　　2、服务站业务管理系统：（生产厂家授权服务站使用，客户端不收费，不限使用站点数量） 　　3、配件中心库业务管理系统：（生产厂家授权中心库使用，客户端不收费，不限使用站点） 　　即整个售后服务管理系统是由三个子系统按照业务流、数据流集成在一起的信息交换和业务往来的管理平台，均不按客户端收费。 　　二、龙翔汽车售后服务管理系统管理特点： 　　1、解决了对数百家各地经销服务商业务流转的远程监督、控制、制约等管理问题。采用统一规范的作业管理流程对不合理、不规范数据的筛选，堵塞了假单据、假维修、假配件等虚假信息漏洞，规范操作行为，降低管理成本，强化跟踪考核手段，提高管理水平，从而保证售后服务的质量。 　　2、建立以生产厂家为中心，以经销服务商为纽带和桥梁的产品信息收集与及时准确的信息反馈系统平台，解决产品市场信息滞后造成企业管理滞后问题。通过有效跟踪产品的销售信息、客户信息、维修信息、质量信息、费用信息、配件信息及反馈，通过软件系统实现快速准确的数据收集、整理、审核、统计、分析业务处理，为企业管理提供及时可靠的数据，提升决策的科学性和响应程度，达到对产品整个生命周期的过程管理与控制。 　　3、为生产厂家与服务商、用户、经销商、供应商间多重沟通建立了通畅的渠道，增强信息资源高度透明和共享，合作共赢。解决生产企业与经销服务商间通过传真、邮件、专递等方式传递和提交表单所产生的数据不规范、数据延迟、作业人员工作量大、费用高、反应缓慢、沟通效能低等亟待解决的管理手段问题。4、利用计算机信息技术优化了管理和操作流程，通过对销售、维修、配件业务的快速处理功能，提高对市场的快速反应能力。规范了基础数据，实现了数据集成，简化了大量手工操作，降低了劳动强度，提高了作业效率，满足企业业务不断发展的需求，提升管理水平。充分体现了通过不断强化管理创造效益，提升核心竞争力的发展途径。 　　5、通知通报信息发布系统功能，方便快捷地公布各种数据信息和管理信息，可以实现生产厂家与经销服务商间图、文、表等相互快速传递，节省了传真、电话等费用的同时，提高作业效率，节省人力操作成本，保证信息及时同步。 　　6、有效的发挥企业信息流与物流、数据流、工作流、资金流、客户流、价值流的整合。自产品组装下线信息、经销商信息、客户档案、强保卡信息、三包维修信息、故障原因、处理措施、更换零部件信息、维修工时、旧件清退入库、配件供应等信息收集处理，到按车型、产品线、单车、某种配件、某供应商厂家等多选项组合，系统对重复维修率、维修台次、故障件类别厂家等质量信息分类查询、统计、分析，图表并茂，形象直观，定量与定性结合，为采购、生产、设计、质量管理、科学决策提供了时实的依据。 　　7、系统在程序编制中，严格根据不同生产厂家的商务政策进行系统编码，利用计算机强大的检索、判断功能，实现系统对强保、三包信息的自动审核和费用的自动核算功能。 　　8、系统提供整车和配件网上定单业务处理功能。通过定单流程的操作，及时准确掌握业务的处理状态，方便快捷地实现与经销服务商间业务往来。 　　9、有效实现对经销服务商整车及配件的库存状况进行监督管理。及时准确掌握公司产品及配件的市场销售、库存数量，了解市场需求变化，调剂余缺，保证服务。 　　10、具有业务往来款项管理功能。针对经销服务商与公司发生的购车、购件、服务费、材料费业务，设置账户，经厂家管理维护，经销服务商可随时查询，便于双方对帐。 　　三、龙翔汽车售后服务管理系统模块组成： 　　■公司售后服务管理业务系统 　　1、客户关系管理 　　2、客服中心管理 　　3、维修管理 　　4、费用管理 　　5、质量分析 　　6、旧件管理 　　7、配件管理 　　8、公告信息管理 　　9、标准设置（基础数据设置）与维护 　　10、标准查询 　　11、参数设置 　　12、帮助信息 　　■服务站业务管理系统 　　1.外购配件申报 　　2.质量快报申报 　　3.服务文件上传 　　4.旧件运费申请 　　5.服务费用结算申请： 　　6.三包单录入 　　7.三包单查询 　　8.旧件返厂确认 　　9.旧件返厂验收查询 　　10.旧件返厂验收汇总 　　11、旧件返厂验收明细 　　12、不合格旧件查询 　　13、服务站旧件库存 　　14、旧件清退返厂打印 　　15三包服务费月汇总 　　16旧件材料费月汇总 　　17、密码修改 　　18、公告信息列表 　　19、重新登录 　　■配件中心库业务管理系统 　　1、配件订单管理 　　2、配件费用信息管理 　　3、公告信息 　　四、龙翔汽车售后服务管理系统产品及服务特点： 　　●龙翔公司自2004年开始研制开发《售后服务管理系统》，专业从事汽车、发动机、摩托车等装备制造业生产企业《售后服务管理系统》的方案设计、系统开发、安装调试、人员培训、系统维护等系列化工程服务，积累了大量的系统实施经验，可以满足不同企业对系统的需求，为生产企业量身打造实用性的可靠产品。 　　●无实施风险，实施成功率100%。 　　●专门行业的应用系统，实用便捷，操作简单，功能齐全。一套系统整合了生产厂家售后服务全部业务、服务站业务、配件经销商业务的全部功能和管理需求。 　　●服务端免安装，免维护。 　　●不对服务端收费，不限制服务端站点数量，性价比极高。 　　●分期付款，免费维护一年，终身维护。 　　●免费上门产品演示，免费安装、调试、人员培训。 　　●针对不同角色，提供《使用操作手册》。 　　●提供借鉴同行业企业实施经验和有针对性地解决方案，避免企业走弯路。 　　●协助企业规范整理基础信息，规范健全规章制度。 　　●专业化的团队确保系统上线快，运行稳定，技术先进，服务及时。

　　1.销售管理： 　　1）新客户开发管理--需求分析：新客户开拓难，成交率低。 　　2）客户档案管理--需求分析：没有完整的客户信息和历史沟通记录，难以控制销售人员流动造成的客户流失。 　　3）客户冲突提醒--需求分析：不同的业务员可能接触同一家客户，公司内部如果没有合适的沟通机制及工具，可能影响销售进程，甚至成交结果及成交价格。 　　4）客户资料权限管理--需求分析：怎样既能让员工根据工作需要查阅客户资料，又能保证客户资料的安全性呢？ 　　5）销售过程管控--需求分析：销售人员跟单及销售过程难以掌控，销售业绩无法预测。 　　6）老客户营销。 　　需求分析：针对已购买过商品的老客户，如何开展精准的二次营销，提高购买率？ 　　解决方案：灵当CRM提供客户信息、购买记录查询功能，有助于准确把握客户需求，通过邮件群发、短信群发等工具实现精准二次营销。 　　7）工作日程管理--需求分析：销售人员工作没有计划性，总是丢三落四。 　　8）电话营销管理： 　　需求分析：电话营销过程缺乏有效监督，电话营销技巧难以提高，营销效果不尽人意，如何解决？ 　　解决方案：灵当呼叫中心提供销售通话全程录音、监听、查听功能，可以有效监督电话营销过程，并可对电话营销技巧进行及时分析总结。 　　9）销售导航： 　　需求分析：客户初次致电，缺少语音导航，无法快速、准确咨询目标产品，如何解决？ 　　解决方案：灵当呼叫中心客户来电语音导航功能，支持客户自助查询、按产品分类设置坐席分组，帮助用户快速完成电话咨询。 　　2.服务管理： 　　1）销售服务衔接： 　　需求分析：销售和服务脱节，服务工作不能及时跟进。 　　解决方案：灵当CRM灵活的服务提醒功能，让销售和服务工作完美衔接。 　　2）来电弹屏--需求分析：客户总是被询问相同的问题。 　　3）客户回访： 　　需求分析：希望定期对老客户进行电话回访，开展用户关怀，同时对商品、服务满意度进行调查，面对海量客户如何让回访流程化、系统化？ 　　解决方案：灵当CRM可灵活设置提醒周期、提醒形式（例如：邮件、对话框），让回访工作无疏漏；灵当CRM服务管理提供用户回访功能，让回访工作规范化。 　　4）服务监督--需求分析：服务过程缺乏监督，服务质量难以保障，如何解决？ 　　5）客户投诉管理： 　　需求分析：客户投诉可谓&双刃剑&，处理得当能提高客户忠诚度，提升品牌形象；处理失当则会导致客户流失，影响商誉，如何管理客户投诉？ 　　解决方案：灵当CRM提供投诉管理功能，帮助改进业务流程，提升服务品质，提高用户满意度，提升品牌形象。 　　6）客户分级： 　　需求分析：希望对客户进行分级管理（例如普通客户、VIP客户等），如何解决？ 　　解决方案：灵当呼叫中心提供按客户等级对客服坐席进行分组功能，轻松满足对不同等级的客户提供差异化服务的需求。 　　7）服务考核--需求分析：客服工作难以量化，无法准确考核，如何解决？ 　　8）服务收费管理--需求分析：服务收费状态不明确，服务费催收不及时。

　　人事信息管理可以快速添加/删除员工资料信息，自定义按所属部门/工作岗位，在职/离职/应聘状态标记。提供快速全局查找、部门人员查询、快速Q聊、快速发送邮件等诸多便捷功能。

　　电话呼叫中心系统是一套有效管理企业和客户电话交流沟通的软件，它能帮助企业优化服务质量，提高企业客服人员的服务水平和效率，提升客户满意度和企业形象，帮助客户提升其企业价值。 　　胜威电话呼叫中心系统-功能介绍 　　1、客户来电弹屏显示已有的沟通记录 　　客户来电时显示电话号码归属地，老客户来电时弹出已建有的客户资料和沟通记录，提高工作效率。新客户来电也能自动从internet网上搜索该来电号码在网上已留存的各项信息资料，座席在通话过程中可以随时对沟通情况进行记录。客户资料可分组管理或者批量导入/导出。 　　2、座席电话通话功能 　　具有座席之间相互通话，电话转接，电话代接，三方通话，将来电转接出去到第三方（如手机），呼出电话直接出局，软件拨打电话，打开客户资料快捷一键拨号，座席通话权限设置，座席分组等可根据实际需求设定。 　　3、呼入语音导航功能（IVR） 　　客户来电时实现语音自动引导服务，呼入流程自行设计，可自由编辑各种语音文件、设定自动语音应答流程，可实现24小时电话自动语音咨询服务，使用户能随时得到企业的信息服务，查询级数不受限制，在听取语音导航过程中客户还可随时转接到人工进行接听。流程中可设置将来电呼叫转移到第三方电话（如手机），分别设置上/下班流程（指定时间流程），自动区别会员/非会员来电转不同流程，来电留言。 　　4、来电话务分配及排队功能（ACD） 　　来电话务智能分配（ACD），顺序，逆序，轮循，空闲时间最长优先，话务数量平分，话务时间平分，上次接听线路优先，来电排队等待管理，播放等待语音，来电黑名单管理。 　　5、通话录音功能 　　对所有呼入，呼出通话，包括呼叫转移到第三方的电话（如手机）自动进行录音。通话记录保存到数据库随时查询，通话内容事后可查。 　　6、话务统计功能 　　统计任一时段的呼入话务量，呼出话务量，分机话务效率，座席话务效率（通话时间，等待时间，呼损率等信息），实时统计当前系统话务量，来电等待时间，来电队列数量，接听时间，呼损率等信息。 　　7、自动语音外呼功能 　　作为电话营销的主要方式之一，自动语音外呼功能可以批量导入号码进行立即外呼或者定时外呼，呼出后可以播放广告、播放导航选择（IVR）、外呼后转座席、外呼催费、外呼记录查询和导出。 　　8、业务管理功能 　　来电弹屏，客户资料管理，订单资料，客户资料，订单资料，点击自动拨号功能。集中管理客户信息和业务数据，帮助企业建立持久完善的客户服务体系。可结合客户原有的数据库（SQLSever，可以设置为只读取客户资料，不能修改或写入客户数据库）。 　　9、挂机短信功能 　　支持来去电通话结束、或者有未接来电的时候自动给对方发送一条短信（只会给手机号发送、如果对方是座机号则不会发送）。也可以单独的手动发送短信或者短信群发，并能接收客户回复的短信便于进一步的沟通。 　　10、自动语音报工号功能 　　客户来电接通时可自动播放客服人员工号，提高客服服务质量，提升公司服务部门的形象。 　　11、服务评价功能 　　通完话后客户可对本次通话服务进行评价打分，便于领导对客服人员的服务质量和客户满意度的掌握。 　　12、IVR节点统计功能 　　能够对来电IVR语音导航以及自动外呼播放的IVR语音导航里面客户按键选择相应功能节点进行统计，能更好的分析掌握去电客户感兴趣的业务或者来电受理最多的业务。 　　13、座席权限控制 　　跟据不同的座席种类设置不同的操作权限（如：管理员，班长，普通座席）。 　　14、回访提醒 　　可以对客户设置定时的回访提醒，并且备注回访的内容，使得后期跟踪服务更到位，避免坐席忘记回访导致客户资源流失。 　　15、发布公告与内部通讯 　　管理员可以在软件上发布公告信息（比如会议通知或者活动安排），所有坐席成员都能看到公告；各个坐席成员之间可以互相拨打分机号通讯，也可以直接在客户端软件互相发送文字信息进行交流。 　　16、通话监听 　　管理员可以对每个坐席通道的通话进行实时监听并且坐席并不知道已被监听，现场考核坐席人员的服务态度。 　　17、通话强拆 　　坐席人员当前正在进行的通话管理员可以使用强拆功能直接拆断双方的通话。 　　18、CRM表单自定义 　　用户可以按照自己的行业需求自定义客户资料的栏目和订单里面的栏目。使得该系统能适用于各个行业的客户资料格式。 　　19、商品订单功能 　　可以新增商品以及为客户下订单，每个商品的价格可以锁定为固定价格，也可以不锁定设置为每次下单的时候手动输入成交价格。 　　20、电话直通功能 　　可以把指定的外线号码和指定的坐席进行直通绑定，该外线来电就直接转到对应的这个坐席，该坐席呼出也只会调用对应的这条外线，完美解决了现在数字中继线线路号码无法和坐席一一对应的问题，该绑定可以双向绑定也可以单向绑定。 　　21、TTS语音合成功能 　　自动实现文本到语音的转换，方便客户输入文字直接转换成相应的语音文件，设置播放具有公司特色的语音导航。 　　22、手机坐席 　　支持远程登陆客户端，绑定手机坐席，即使在家或者在外地也能使用该系统进行办公，并且该手机接到的所有客户来电系统里面依然会有记录和录音。

　　商务星台球室计费收费管理收银软件系统专门针对台球室，桌球厅开发的管理系统。 　　1、开单的同时系统自动开启灯控；结账的时候系统自动关闭灯控。 　　2、直接点桌号的结账就可以弹出结账窗口，如果是非会员直接结账，如果是会员刷卡就可以结账，如果想处理零头等，可以非常方便的处理，包括系统支持各种支付方式，比如现金、卡支付、银行刷卡、优惠，免单、挂账等等。 　　3、如果客户购买香烟、饮料等，可以用外卖的方式直接开掉，也可以和桌号绑定一起，直接双击桌号就可以输入消费，结账的时候一起处理；统计分析或者收入报表里面系统会自动统计各类的消费情况。 　　4、新的会员发卡，老会员充值，以及会员的积分处理和奖励，还有生日的自动短信等等，提供了一个非常便捷的会员管理模式。

　　云来电客户电话管理系统是一款功能强大的电话管理软件，软件界面简洁、美观、大方，运行稳定，操作方便，主要包括来电弹屏、挂机短信、客户管理、通话录音、业务记录、任务提醒、通讯录、短信群发等几大功能模块。 　　1、来电/去电弹屏：来电或者去电时，电脑自动弹出对方号码所对应的联系人名片以及与该联系人的交往记录，使得您在通话前就全面了解了联系人的信息，使通话交流更加有的放矢、顺畅自如。 　　2、通话录音：可以自动对来电和去电的通话进行录音（摘机通话自动开始，挂机自动结束）。可以通过内嵌到客户电话管理系统中的微软媒体播放器收听录音文件。 　　3、挂机/无应答短信：当来电结束、去电结束，以及来电无应答时，系统自动发送预设的短信内容，给予客户提示和说明，增强客户友好体验。 　　4、通话录音管理：按照今天、昨天、最近一周、最近一月等时间段选项或者来电、去电、未接等通话类型选项分类显示通话记录和录音记录，每一条通话记录都可以编辑相应的通话摘要，更加方便您对通话记录的管理。 　　5、客户通讯录管理：您可以把您经常联系的客户资料添加到客户电话管理系统中，也可以导入存放在Excel表格中的联系人。存储在客户电话管理系统中的客户资料，管理起来更加方便，分类浏览更加清晰，快速查找定位快捷方便。 　　6、通话录音记录查询：根据通话时间、通话类型、通话号码、联系人姓名等属性进行灵活的通话录音记录查询，查询结果可以导出至Excel文件。 　　7、短信收发：网络接口直接接入到网络运营商的平台，需要注册帐号并充值，然后在本系统的系统设置界面设置好注册帐号和密码即可，该接口可以发送即时短信和定时短信。可以在联系人的编辑界面，通讯录，通话记录，来电弹屏等界面点击号码发送短信，操作方便快捷。如您有第三方的短信网关接口，还可以自助将接口绑定到本系统。 　　8、业务记录字段自定义：为使客户资料和业务记录的字段信息与您的实际业务描述相一致，您可以自定义设置客户资料字段名称和业务记录字段名称。